【岗位职责】
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、中专以上文化程度;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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赛里木湖潮客星空营地(Sayram Lake Chaoke Glamping)是一家于2024年开业的高档野奢营地。它位于赛里木湖景区东门游客中心北侧约3公里处。营地占地4.7公顷,拥有115间客房,主要服务设施如下: 特色住宿营地提供多种房型,核心是“躺在床上看星空”的体验:· 星空房:采用360°全景玻璃或圆顶设计。· 太空舱:设计灵感源自太空旅行,配备全景天窗和观景台。· 其他房型:还有适合家庭的“摘星亲子套房”、“观山/听海家庭套房”,部分房间配有独立露台。 餐饮服务· 潮克星空餐厅:主营自助早餐(品种较丰富,参考价88元/人)以及中式、清真餐食。· 送餐服务:可将餐食送至房间。· 大堂吧与烧烤区:适合休闲放松。 休闲与服务· 专业服务:提供24小时前台、行李寄存(免费)及晨唤服务。· 特色体验:营地设有观星台并配备望远镜,也可参与徒步、山地自行车、野生动物观察等户外活动。· 免费Wi-Fi:公共区域覆盖。 交通与停车· 免费停车场:适合自驾游客。· 免费接驳车:季节性开放(通常6月-10月),可在营地内接送及搬运行李。