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【岗位职责】
1、负责接听客户来电，专业解答关于公司健康管理项目的咨询，清晰讲解项目内容、优势及适用人群。
2、根据客户需求，精准推荐匹配的项目方案，并高效完成预约登记及后续确认工作。
3、主动跟进意向客户，通过电话或微信等方式维护客户关系，提升转化率。
4、记录客户反馈及需求变化，及时向团队反馈市场信息，协助优化服务流程。
5、协助处理客户到店后的接待引导，确保服务体验顺畅。
【岗位要求】
1、学历不限，但具备1年以上销售、客服或接待类工作经验，美业、大健康行业经验者优先。
2、普通话标准，语言表达清晰流畅，具备优秀的倾听与沟通能力。
3、具备良好的服务意识，耐心细致，能灵活应对客户疑问及异议。
4、有较强的目标感与抗压能力，愿意通过努力实现高收入。
5、熟练使用基础办公软件，能快速学习公司内部系统。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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美业--美容院/会所/养生馆/SPA
1-49 人
苏州泰养康健康管理有限公司，深耕美业领域，专注为追求品质生活的客户提供专业、系统的健康管理服务。公司定位为集美容、养生、SPA于一体的综合性会所，以“科学养护、内外兼修”为核心经营理念，融合传统中医养生智慧与现代皮肤管理科技，打造定制化健康解决方案。 企业拥有经验丰富的专业团队，涵盖资深皮肤管理师、中医调理师、营养顾问等核心岗位，定期接受行业前沿技术培训。服务项目涵盖面部抗衰、身体经络调理、亚健康康复、精油SPA及个性化膳食指导等，所有产品均通过国家质检认证，确保安全高效。 门店环境遵循“自然静谧”设计原则，采用高规格净水、空气净化及消毒系统，为客户提供私密、舒适的疗愈空间。泰养康注重客户体验闭环，从首次咨询到疗程跟踪建立完整档案，通过数字化工具实现预约提醒、效果评估及售后回访，持续优化服务品质。 企业虽为中小型规模，但依托精细化运营，已在本地积累稳定客户群及良好口碑。未来将持续整合优质资源，深化“健康管理+美学护理”模式，致力于成为区域内值得信赖的养生美容品牌。
