【岗位职责】
1、按酒店标准流程清洁和整理客房,确保床铺、卫生间、家具、地面等区域整洁卫生,物品摆放规范。
2、定期检查客房内设施设备(如电视、空调、灯具、卫浴等)的完好状态,发现故障及时报修并跟进处理。
3、负责布草、客用品、清洁用品的领用、保管与盘点,控制消耗,杜绝浪费。
4、按规范进行入住、续住、退房及VIP客房的深度清洁与消毒,保障客房空气质量及卫生达标。
5、协助处理客人关于住宿环境、物品补充等合理需求,提供礼貌、高效的服务,维护酒店良好形象。
6、配合上级完成突击性清洁任务及季节性客房养护
【岗位要求】
1、学历与经验不限,有酒店客房、保洁或家政服务经验者优先考虑,无经验可提供岗前带教培训。
2、年龄不限,身体健康,能适应客房服务所需的体力劳动(如搬运布草、清洁重物等),无重大疾病或传染病。
3、工作态度端正,吃苦耐劳,责任心强,注重细节,能按时、保质完成每日规定房量的清洁任务。
4、具备良好的服务意识和沟通能力,能礼貌、耐心地回应客人的合理询问或求助。
5、服从排班及调配安排,能接受轮休及节假日工作安排(可根据个人情况协商)。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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如家和美酒店管理(北京)有限公司昌平西环路店隶属于如家酒店集团,是如家品牌在昌平区的重要布局。门店位于昌平西环路,毗邻京藏高速及昌平城区核心商圈,周边交通便利、配套成熟,覆盖商业出差、旅游休闲及周边高校的多元客群。作为一家经济型/三星级酒店,我们以“干净、温馨、便捷”为服务核心,依托如家标准化运营体系,提供客房住宿、会议服务等基础功能,同时根据区域特点增设免费停车、自助洗衣、快速入住等增值服务,力求在有限预算内为住客创造超预期的住宿体验。酒店现有员工规模1-49人,属于中小型运营团队,覆盖前台接待、客房清扫、设施维护、安全管理及前厅管理岗位。团队扁平化、协作效率高,倡导“以人为本”的管理文化,重视员工技能培训与职业发展,鼓励一线员工参与服务改进闭环。在这里,每位成员都是酒店品牌形象的直接传递者,我们追求的是:用标准化的流程保障基础品质,用个性化的关注打动回头客。未来,门店将持续深耕区域市场,借助集团资源优化运营成本,探索数字化工具(如自助入住机、智能房控)提升人效,同时强化对本地化服务细节的打磨(如提供周边旅游咨询、代叫车、简易商务打印等),在控制成本的前提下提升客户满意度。如果你渴望在连锁酒店行业积累实操经验,愿意在快节奏、小团队环境中主动承担、快速成长,如家和美昌平西环路店将为你提供清晰的晋升通道与实战锻炼机会。