【岗位职责】  
1、负责客房的日常清洁与维护，包括床铺整理、地面清洁、卫生间消毒、家具擦拭等，确保客房达到卫生标准及公司服务质量要求。  
2、按规范流程更换布草、补充客房内一次性用品及消耗品，检查设施设备完好性，发现故障或损坏及时报修。  
3、响应客人合理需求，提供送物、加床、清理等个性化服务，处理客人关于房间卫生或设施的简单投诉，提升客户满意度。  
4、执行楼层公共区域（走廊、电梯厅、楼梯间）的保洁工作，保持环境整洁、无异味。  
5、协助完成布草及易耗品的盘点、仓库整理及领用登记，控制成本，减少浪费。  
6、严格遵守公司安全管理制度，发现火警、漏水、可疑人员等异常情况立即上报。  

【岗位要求】  
1、身体健康，能适应酒店行业倒班及一定强度的体力劳动（如搬抬布草、弯腰清洁等）。  
2、责任心强，工作细致，具备良好的卫生意识及服务意识，服从管理安排。  
3、具备基本沟通能力，能与同事及客人进行简单交流，有团队合作精神。  
4、无学历与工作经验限制，入职后公司将提供系统化岗前培训，欢迎应届生及转岗人员。  
5、吃苦耐劳，能接受节假日及周末轮班，会使用智能手机或基础清洁设备者优先。

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