【岗位职责】  
1. 负责餐厅包间及散台区域的客户接待、座位安排，提供热情周到的用餐服务；  
2. 掌握菜单菜品知识，向顾客准确介绍菜品特色、口味及推荐搭配，协助完成点单；  
3. 确保餐具、台面、地面等环境卫生符合标准，及时清理并补充所需物品；  
4. 全程跟进顾客就餐需求，包括倒茶、上菜、分汤、撤盘、更换骨碟等规范化服务；  
5. 妥善处理顾客简单投诉或特殊要求，无法解决时及时向上级反馈；  
6. 配合厨房、传菜部等岗位，确保菜品准确、高效送达，维护用餐秩序；  
7. 结账时协助核对账单，引导顾客完成支付，保持收银区整洁；  
8. 餐后协助整理桌椅、归位用品，参与日常区域卫生维护及物料盘点。  

【岗位要求】  
1. 年龄、学历、工作经验不限，欢迎应届毕业生或转行人员应聘；  
2. 身体健康，能适应餐饮行业排班制及站立工作强度；  
3. 性格开朗，沟通顺畅，具备基本服务意识与团队协作精神；  
4. 吃苦耐劳，服从管理，能接受弹性工作时间及节假日排班；  
5. 无不良嗜好及违法记录，需办理健康证（入职后可协助办理）；  
6. 有餐饮服务或接待相关经验者优先考虑，但非强制条件。

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