一、岗位职责
（一）全盘统筹管理：全面负责餐厅前厅整体运营管理工作，统筹前厅日常服务、人员管理、现场管控、客户维护、收银管理等所有前厅相关工作，搭建标准化前厅服务与运营体系，保障门店高效、有序、高品质运转。
（二）团队搭建与管理：负责前厅团队的招聘、培训、排班、考核及日常管理，规范服务流程，提升团队专业素养和服务水平，打造高素质、高执行力的前厅服务团队。
（三）跨部门协同配合：高效对接后厨、娱乐配套区域（KTV、棋牌、台球）及各职能部门，做好日常工作衔接、流程对接、问题协调，保障门店整体运营闭环，无工作疏漏。
（四）收银体系管控：全权负责前厅收银台各项管理工作，规范收银流程、核对账务收支、把控收银风险，确保账务清晰、数据准确、合规无误。
（五）客户服务与维护：负责客群接待、客户关系维护、客诉处理，凭借专业的服务能力和沟通能力，提升客户满意度与复购率，树立门店品牌形象。
（六）落地闭环工作：严格落实门店各项管理制度、服务标准和运营要求，做事细致严谨、全程闭环跟进，高效完成各项工作任务，持续优化前厅运营细节，提升门店整体运营品质。
二、任职要求
（一）年龄形象：女性，45周岁以内，形象气质佳，仪态端庄，谈吐优雅，具备星级餐饮管理者职业素养。
（二）学历资质：大专及以上学历，酒店管理、餐饮服务管理等相关专业优先。
（三）从业经验：具备10年以上星级酒店或大型餐饮店全职管理工作经验，熟悉高端餐饮前厅全盘运营、标准化服务、宴席接待、团队管理及收银管控工作，行业资历深厚，有大型综合餐饮会所管理经验者优先。
（四）能力素养：具备极强的组织协调、沟通表达、临场控场及问题解决能力，情商、智商双高；做事沉稳细致、认真负责、执行力强，能高效统筹各项工作，具备优秀的全局思维和闭环工作能力。
（五）职业特质：能吃苦耐劳，责任心强，抗压能力优秀，服从门店管理安排，具备良好的团队协作意识和职业忠诚度，适配海外工作环境。
三、薪资福利
（一）薪资待遇：月薪16000－20000元＋在职股权，根据个人从业资历、综合能力定级定薪，能力优异者薪资可面议，薪资国内外同步发放。
（二）休假福利：全年带薪假期50天；入职满6个月即可申请回国带薪休假，公司全额报销往返国际机票。
（三）海外保障：公司全额承担工作所需签证、国际机票等相关费用，无需个人承担任何费用。
（四）生活保障：门店提供免费食宿，住宿环境舒适、配套齐全，解决海外住宿、就餐后顾之忧。
（五）社保保障：国内正常缴纳社保，保障员工基础权益，福利稳定有保障。
（六）发展空间：新店开业核心岗位，晋升通道清晰，全权负责前厅整体运营，自主发挥空间大，团队氛围优质，长期稳定发展。
四、工作地点
印度尼西亚·井里汶 福宴楼
五、到岗时间
2026年10月门店开业前到岗，可提前到岗筹备
六、应聘方式
欢迎行业资深、能力匹配的优秀人才投递简历，简历请附个人形象照及相关工作履历，一经筛选合格，即刻安排面试沟通，期待专业的你携手共赢！

福宴楼坐落于印尼井里汶，是当地规模超大的高端综合型餐饮休闲会所，门店总面积达1700余平方米，配套设施完善、业态丰富，是当地高端餐饮宴请、商务接待、休闲娱乐的标杆场所。店内规划13个高端私密包厢、1个大型专业宴会厅、14个精致卡座，同时配套独立KTV、棋牌室、台球室，一站式满足高端聚餐、商务宴请、团建休闲等多元需求。门店定位高端、品质精良，现面向行业诚聘资深前厅负责人，携手深耕海外高端餐饮市场，共创品牌口碑。