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工作职责：
全面负责酒店水疗中心及健身中心的日常运营管理确保服务标准符合五星级酒店品牌要求。
制定并执行水疗与健身部门的营销策略，推动会员招新、套餐销售及客户留存，达成收入目标。
监督并培训理疗师、健身教练及前台服务团队，提升专业技能与服务质量，确保客户满意度。
定期检查水疗设备、健身器材及环境设施，维护清洁与安全，协调工程部门进行维修保养。
开发及优化水疗护理项目、团体课程及个性化健康计划，满足不同客户需求，提升市场竞争力。
建立并维护客户档案，处理客户投诉与建议，通过反馈持续改进服务流程。
监控部门成本，包括产品库存、人力支出及耗材使用，确保运营效益。
与酒店其他部门（如客房、餐饮、销售）协作，设计跨界产品及促销活动，提升整体宾客体验。
任职资格：
具备较强的领导力与团队管理能力，能有效激励下属并营造积极的工作氛围。
优秀的沟通技巧及客户服务意识，能够妥善处理各类宾客需求及突发事件。
熟悉水疗、健身行业运营标准及健康安全法规，具备基础财务分析及预算编制能力。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
海南清水湾洲际度假酒店，是洲际酒店集团于海南东南岸谱写的海岸诗篇。酒店静卧陵水清水湾旅游度假区，私享十二公里"会唱歌的沙滩"与苍翠海防林，以纯白与原木的低语，凝练"隽永·知性·优雅"的东方度假美学。InterContinental Resort Hainan Clear Water Bay — a coastal ode composed by InterContinental Hotels & Resorts along the southeastern shore of Hainan. Resting within the Clear Water Bay Tourism Resort in Lingshui, the resort privately commands twelve kilometres of the legendary "singing sand" and a verdant coastal forest, distilling an Eastern resort aesthetic of timelessness, intellect and elegance through the quiet dialogue of pure white and natural wood.七幢楼宇循"一轴两翼"徐徐展开，253 间海景客房与滨水别墅临海而栖；八座泳池、水疗与健身空间藏纳静谧时光，六处餐饮与宴会厅、多功能会议之所，自在承接盛大婚典、商务雅集与悠长假期。于此，每一次抵达，皆为自然与匠心共同收藏的从容。Seven buildings unfold along a central axis with two wings, where 253 sea-view guestrooms and waterfront villas dwell by the sea. Eight pools, a spa and a fitness sanctuary hold moments of stillness, while six dining venues, a grand ballroom and flexible meeting spaces effortlessly host celebrated weddings, refined gatherings and lingering holidays. Here, every arrival is a serenity quietly kept by nature and craft.
