1、负责酒店入住、退房办理、证件登记、收银对账、开具票据，熟练操作前台系统。
2、接听预订电话、处理线上OTA订单、修改房态、核对每日房量。
3、接待到店客人咨询、解决入住期间简单问题、处理客诉、做好服务记录。
4、做好每日前台台账、交接班记录、营收核对、备用金保管。
5、配合酒店日常卫生、公区巡查、简单物资整理，配合店长完成日常运营工作。
6、严格遵守酒店治安、消防、实名登记制度，合规操作。

本店位于静安区大统路555号，步行几分钟即达上海火车站，地铁1/3/4号线出行十分便利，周边配套齐全，客流稳定。物业一共115间客房，属于酒店+长租公寓混合业态，其中81间为长租公寓，剩余为酒店散客房。既有OTA旅游散客，也有稳定长租住户，前台业务兼顾入住退房、长租客户接待，工作内容丰富，经营状态平稳。门店规模中等，人员简单，欢迎做事细心、沟通良好的伙伴加入。