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【岗位职责】
1、负责通过电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）及时处理客户咨询，准确记录客户需求，完成接单、报价、订单确认等流程。  
2、跟进订单执行进度，协调内部仓储、物流及售后部门，确保订单按时交付，处理异常订单及客户反馈。  
3、维护客户关系，定期回访老客户，挖掘潜在订单机会，提升复购率及客户满意度。  
4、整理每日接单数据，汇总订单报表，协助团队优化接单流程，提高工作效率。  
5、配合完成上级交办的其他商务支持相关工作，如合同整理、票据对接等。  

【岗位要求】  
1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，接受应届生或转行人员，有电商客服、销售或跟单经验者优先。  
2、熟练使用电脑及常用办公软件（如Excel、Word），打字速度不低于40字/分钟，能快速适应ERP或订单管理系统。  
3、具备良好的沟通表达能力和服务意识，耐心细致，能妥善处理客户异议与突发情况。  
4、工作积极主动，有责任心，能适应快节奏工作模式，具备团队协作精神。  
5、对互联网/电商行业有基本了解，愿意学习产品知识及业务流程。

重庆润晨电子有限公司，成立于2024年，位于重庆市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本200万人民币