前台接待
3千-4千
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发布于 08-24
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陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿 | 招3人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店前台的日常接待工作,包括客人入住、退房手续的办理及信息登记,确保流程高效准确。

2、熟练操作酒店预订系统,处理线上及线下客房预订,及时更新房态信息。

3、为宾客提供问询、指引、行李寄存等个性化服务,解答关于酒店设施、周边环境及当地旅游景点的问题。

4、妥善处理客人的投诉与突发状况,协调相关部门解决,确保顾客满意度。

5、维护前台区域环境卫生及秩序,管理前台办公用品及备用金。

6、协助完成每日营收报表、住客信息统计及交接班工作记录。


【岗位要求】

1、年龄20-33岁,学历、工作经验不限,酒店管理或旅游相关专业优先。

2、形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达能力和服务意识。

3、工作细致认真,责任心强,能适应轮班制工作

4、基础电脑操作能力,能快速学习前台系统及办公软件。

5、有团队合作精神,抗压能力强,遇紧急情况能冷静处理。

其他要求
计算机能力:一般
年龄要求:20-33岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
海南省陵水黎族自治县英州镇古楼村委会海南智慧交通示范基地一期2#楼203室
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常务副经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
通康乐居(北京)养老服务发展有限公司陵水分公司,隶属于通康乐居(北京)养老服务发展有限公司,是一家专注于“酒店+康养”融合模式的中高端服务企业。公司位于海南陵水,依托当地优越的自然环境与气候资源,致力于为宾客提供集住宿、餐饮、会议、休闲、健康管理于一体的全服务中档酒店体验。酒店参照四星级标准运营,拥有客房、多功能厅、特色餐厅、康体中心及适老化配套设施,能同时满足商务差旅、家庭度假及中老年疗养等多元需求。公司现有员工规模50-99人,团队兼具酒店行业专业服务经验与养老服务领域的专项培训背景。管理层注重标准化服务流程与个性化关怀的平衡,以“品质居住+健康陪伴”为核心运营理念,突出区别于传统酒店的差异化优势。企业不仅执行星级酒店的卫生、安全与服务质量标准,还引入慢病管理、营养膳食指导等辅助服务,形成独特的康养旅居产品线。在属地化运营中,陵水分公司积极对接海南国际旅游岛与“候鸟式”养老市场,通过整合周边医疗、景区及社区资源,打造从短期度假到中长期托管的灵活服务模式。企业愿景是成为区域标杆型康养主题酒店,以专业运营能力和人文温度,为宾客创造健康、舒适、有尊严的旅居体验。
海南省陵水黎族自治县英州镇古楼村委会海南智慧交通示范基地一期2#楼203室
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