【岗位职责】
1、负责酒店公共区域（大堂、走廊、电梯、卫生间、会议室等）的日常清洁与维护，确保环境整洁卫生。  
2、按照标准流程完成客房、办公室及指定区域的深度保洁，包括地面清扫、拖洗、家具擦拭、垃圾清理等。  
3、定期对地毯、沙发、窗帘等布艺物品进行吸尘及污渍处理，保持其干净如新。  
4、正确使用并妥善保管清洁工具、设备和化学药剂，定期检查耗材库存，及时上报补充需求。  
5、配合酒店卫生防疫要求，对高频接触区域（门把手、开关、扶手等）进行消毒作业。  
6、发现设施损坏或安全隐患（如漏水、灯具故障等）时，立即上报维修，并做好临时防护措施。  
7、协助处理客人关于清洁服务的即时需求或投诉，以专业态度提供满意解决方案。  
8、完成上级主管交办的其他临时性保洁任务。  

【岗位要求】  
1、学历不限，工作经验不限，有保洁或酒店清洁经验者优先考虑。  
2、身体健康，能适应站立、弯腰、攀爬等体力劳动，无影响工作的慢性疾病。  
3、责任心强，工作细致，具备良好的卫生习惯和主动服务意识。  
4、能遵守酒店规章制度，服从排班安排（含周末、节假日轮班）。  
5、具备基本的沟通能力，能用普通话与同事、客人进行简单交流。  
6、诚实守信，爱护公司财产，无不良嗜好及违法记录。

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