【岗位职责】
1. 负责前厅日常运营管理,统筹接待、排班、客诉处理及服务质量监督,确保高效有序运营。
2. 组织并参与员工培训,提升团队服务意识与专业技能,落实标准化服务流程。
3. 协调后厨与前台衔接,保障菜品出品速度与质量,及时反馈客户需求。
4. 监督收银、结账及账目核对,确保财务数据准确无误。
5. 负责店内卫生、物料消耗及设备维护的日常检查与管控。
6. 处理突发情况与客户投诉,维护品牌形象,提升顾客满意度。7. 协助店长完成其他临时性管理工作。
【岗位要求】
1. 年龄26-38岁,学历、工作经验不限,有餐饮行业同岗位经验者优先。
2. 具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能有效激励员工。
3. 抗压能力强,适应倒班及节假日工作节奏。
4. 服务意识突出,注重细节,具有处理突发事件的能力。
5. 熟悉基本办公软件操作(如Word、Excel)者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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临河区安然小酌海鲜烧烤店,扎根于本地餐饮市场,专注海鲜烧烤与火锅融合品类,经营面积适中,团队规模20-40人。门店以“新鲜食材、烟火气十足”为核心卖点,主打各类鲜活海鲜现烤,搭配自调蘸料与精酿饮品,为顾客提供轻松、自在的用餐体验。我们注重菜品品质与出餐效率,后厨与前厅紧密协作,确保高峰时段翻台顺畅。内部管理扁平灵活,鼓励员工发挥主动性,提供岗位技能培训与晋升通道(如从服务员到领班、从帮厨到主厨)。现诚聘热爱餐饮行业、能吃苦耐劳、具备团队意识的小伙伴加入,共同打造临河区有口碑的深夜食堂。