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【岗位职责】
1、全面负责门店日常运营管理，包括但不限于商品陈列、库存管理、环境卫生及设施维护，确保门店高效、有序运行。
2、带领团队达成销售目标，制定并分解月度/季度销售计划，监督执行促销活动，提升门店业绩及市场占有率。
3、负责员工招聘、排班、培训与考核，营造积极团队氛围，提升员工服务意识与专业技能。
4、监督并优化顾客服务流程，处理客户投诉与突发事件，维护公司品牌形象及客户满意度。
5、定期分析销售数据、库存周转及竞品动态，提出改进方案并向上级汇报，确保门店持续优化经营策略。
6、配合公司完成商品订货、验收、退换货及盘点工作，控制损耗率，保障货品安全与合规。
【岗位要求】
1、高中及以上学历，3年以上零售或商超行业门店管理经验，熟悉茶叶或快消品行业者优先。
2、具备优秀的团队领导能力、沟通协调能力及抗压能力，能有效激励团队完成业绩目标。
3、熟悉门店运营流程、销售技巧及客户服务标准，具备数据分析及问题解决能力。
4、具有高度的责任心、诚信意识及良好的职业道德，能够适应轮班制工作。
5、熟练使用办公软件及零售管理系统。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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零售/商超--专卖店
1-49 人
南京卢桢茶业有限公司是一家专注于茶叶零售与商超渠道运营的精品专卖企业，现有员工20余人，门店分布于南京核心商圈及高端社区。公司主营原产地直供的绿茶、红茶、乌龙茶及各类茶礼，产品源自黄山、武夷山、安溪等核心茶区，全程把控采摘、加工、品质检测环节，确保每一份茶叶新鲜、安全、滋味纯正。公司以“茶香润物，品质立本”为经营理念，坚持源头直采与终端直营模式，依托线下实体专卖店与线上微商城、社区团购等多元渠道，为消费者提供高性价比的正宗好茶。门店陈列融合传统茶文化与现代审美，配备专业茶艺师提供品鉴与选购建议，营造沉浸式购茶体验。团队规模虽小，但结构紧凑，设采购、品控、门店运营、线上运营、客服及仓储配送等岗位，人均效能与专业度较高。我们倡导务实、高效、诚信的团队文化，鼓励员工持续学习茶学知识、营销技能与客户服务技巧，提供清晰的晋升通道（店员→店长→区域督导→合伙人）。办公氛围直接，不重形式，重视结果与团队协作。公司正处于品牌升级与区域拓展期，亟需具备零售经验、客户敏感度及主动学习意愿的人才加入，共同推动传统茶行业的新零售转型。如果您认同“好产品+好服务”的朴素商业逻辑，欢迎投递简历，我们期待与您共品一杯好茶、共拓一方市场。
