• 五险一金
• 定期体检
• 全勤奖
• 绩效奖金
• 法定三薪
• 加班补贴
• 提供食宿
• 集团内部调动
• 生日福利
• 节假日福利

客房主管（筹备期）岗位亮点
南通海门希尔顿欢朋酒店现招聘客房主管。
酒店拥有177间客房，目前处于筹备阶段，与希尔顿逸林酒店共同组成同楼双品牌项目。酒店位于南通海门未来智谷园区，项目由国企投资建设并长期自持，兼具希尔顿国际品牌体系、双品牌项目经历及国企平台稳定性。
该岗位作为客房部基层核心管理岗位，主要负责客房清洁品质、楼层现场管理、员工带教、物资布草管理及筹备期开业准备，确保客房产品及服务品质符合希尔顿欢朋品牌标准。
岗位职责
负责所辖楼层及客房区域的日常运营和现场管理，合理安排客房清洁及相关工作任务。
按照希尔顿欢朋品牌标准，对客房卫生、设施设备、布草及客用品配置进行检查，确保客房达到售卖标准。
负责查房工作，及时发现卫生、工程及服务问题，并协调相关人员完成整改闭环。
根据当日房态、入住及退房情况，合理安排员工工作，确保客房及时完成清洁并交付前厅售卖。
负责客房服务员的日常培训、现场带教和工作质量检查，持续提升员工操作技能及服务意识。
做好客房布草、客用品、清洁用品及低值易耗品的领用、盘点和管理，控制合理消耗，降低运营成本。
关注客房设施设备运行情况，及时报修并跟进工程维修进度，确保客房设施保持良好状态。
负责处理宾客在客房区域提出的服务需求和一般性问题，重要事项及时向上级汇报并持续跟进。
做好遗留物品、客房钥匙、工作间及楼层安全等相关管理工作，严格落实酒店安全及管理制度。
配合前厅、工程安保、餐饮等部门做好宾客服务及跨部门协调，保障酒店运营顺畅。
参与客房团队招聘、岗位培训、员工考核及团队建设，协助培养优秀基层员工和储备管理人员。
筹备期间参与客房物资清点、布草及客用品确认、工作间配置、客房开荒、房间验收、模拟运营及开业演练等相关工作。
配合完成开业前品牌检查及验收，对检查发现的问题进行跟踪整改，确保客房达到正式运营标准。
任职要求
中专/高中及以上学历，有酒店管理、旅游服务等相关专业背景者优先。
具备中高端酒店客房工作经验，有客房主管、楼层主管、客房领班等相关岗位经历者优先。
熟悉酒店客房清洁标准、查房流程、布草及客用品管理等相关工作。
有国际品牌酒店或中高端连锁酒店工作经验者优先，有新酒店筹备及开业经历者优先。
具备较强的现场管理、员工带教、沟通协调和问题解决能力。
具备良好的卫生品质意识、成本意识和安全意识，对客房细节具有较高敏感度。
工作认真细致，责任心强，执行力好，能够深入楼层一线开展管理工作。
具备良好的团队合作意识和服务意识，认同希尔顿欢朋品牌文化及服务理念。
加入我们的理由
国际品牌平台：加入希尔顿旗下中高端酒店品牌，接受成熟、规范的品牌标准及运营体系培养。
筹开项目经历：参与177间客房国际品牌酒店从筹备、开业到稳定运营全过程。
双品牌项目背景：同一项目涵盖希尔顿欢朋与希尔顿逸林两个国际酒店品牌。
国企投资、自持物业：项目由国企投资建设并长期自持，平台稳定，重视长期经营及人才培养。
规范福利保障：享受五险一金及酒店相关员工福利。
职业发展空间：表现优秀者可向客房经理、运营管理等岗位持续发展。

企业简介希尔顿是全球知名的国际酒店集团，拥有成熟的全球酒店运营管理体系和丰富的品牌矩阵，长期致力于为宾客提供高品质的住宿体验，并为酒店从业者提供专业、规范且具有国际视野的职业发展平台。希尔顿欢朋（Hampton by Hilton）是希尔顿旗下的中高端酒店品牌，创立于1984年，2014年进入中国市场。品牌秉承“友善、可靠、关怀、周全”的服务理念，依托成熟的品牌标准、运营体系和人才培养机制，为商务及休闲宾客提供高品质、富有活力的住宿体验。目前，希尔顿欢朋已成为国内中高端酒店市场具有广泛影响力的国际酒店品牌之一。南通海门希尔顿欢朋酒店位于江苏省南通市海门区未来智谷园区，拥有177间客房，目前处于筹备阶段。项目采用国际酒店双品牌布局，同一栋建筑内同时引入希尔顿欢朋酒店（Hampton by Hilton）与希尔顿逸林酒店（DoubleTree by Hilton），其中希尔顿欢朋位于大楼下部楼层，希尔顿逸林位于上部楼层，共同形成具有国际品牌特色的双品牌酒店项目。酒店所在的未来智谷由江苏海鸿集团投资建设，是海门重点打造的综合性科创园区，集科创总部办公、数字经济产业、会展会务及相关配套功能于一体。酒店物业由投资方投资建设并长期自持，属于国企自建、自持酒店物业，项目基础稳定，具备长期持续运营的发展优势。酒店投资方隶属于江苏海鸿投资控股集团有限公司（江苏海鸿集团）。海鸿集团是南通市海门区区属一类国有企业，注册资本45亿元，总资产728.54亿元，业务涵盖房建开发、商业贸易、园区开发、科创投资、人才发展、大数据、物业养老等多个领域，具备较强的综合实力和国有企业平台优势。依托希尔顿国际品牌体系、欢朋与逸林双品牌项目优势、未来智谷园区资源以及海鸿集团国企自持平台，南通海门希尔顿欢朋酒店将按照国际品牌标准建立专业、规范、高效的运营管理体系。加入我们的伙伴，将有机会参与酒店从筹备、开业到稳定运营的全过程，积累国际品牌酒店及双品牌项目的筹开与运营经验，并在稳定、规范的国企投资平台和国际酒店品牌体系中获得持续的职业成长与发展机会。