客房服务员(筹备期)岗位亮点南通海门希尔顿欢朋酒店现招聘客房服务员若干名。
酒店拥有177间客房,目前处于筹备阶段,与希尔顿逸林酒店共同组成同楼双品牌项目。酒店位于南通海门未来智谷园区,项目由国企投资建设并长期自持,兼具希尔顿国际品牌体系、双品牌项目经历及国企平台稳定性。
客房服务员主要负责客房清洁、卫生整理、客用品补充及楼层服务,是保障酒店客房品质和宾客入住体验的重要岗位。
岗位职责任职要求
- 按照希尔顿欢朋品牌标准完成客房清洁、整理和消毒工作,确保房间卫生整洁、物品摆放规范。
- 负责床铺整理、卫生间清洁、地面及家具除尘、垃圾清理等日常客房清洁工作。
- 按照标准补充客房布草、洗漱用品、饮用水及其他客用品,并做好相关使用记录。
- 及时发现客房内设施设备异常或损坏情况,并按流程报修和反馈。
- 根据房态和工作安排,按时完成退房、续住房及其他客房清洁任务,保障客房及时达到可售状态。
- 负责工作车、工作间及楼层公共区域的日常整理和清洁,保持工作区域整洁有序。
- 按规定做好布草、清洁用品及客用品的领用和保管,合理使用物资,避免浪费。
- 发现宾客遗留物品时,严格按照酒店遗失物品管理流程及时上报和移交。
- 遇到宾客服务需求时,主动、礼貌回应,并及时协调相关岗位提供帮助。
- 严格执行酒店安全、卫生及宾客隐私保护相关制度,确保工作安全规范。
- 参加酒店及部门组织的岗位技能、服务标准、安全和品牌文化等培训,不断提升工作技能。
- 筹备期间参与客房开荒、物资整理、房间布置、模拟运营及开业前准备等相关工作。
加入我们的理由
- 身体健康,能够胜任客房清洁及楼层相关工作。
- 有酒店客房服务、保洁或相关工作经验者优先,无经验但愿意学习者亦可。
- 工作认真细致,责任心强,具有良好的卫生意识和服务意识。
- 能够按照标准和流程独立完成客房清洁工作,具备较好的执行力。
- 具备基本沟通能力和团队协作意识,能够服从工作安排。
- 有中高端酒店或国际品牌酒店工作经验者优先。
- 认同希尔顿欢朋“友善、可靠、关怀、周全”的服务理念。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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企业简介希尔顿是全球知名的国际酒店集团,拥有成熟的全球酒店运营管理体系和丰富的品牌矩阵,长期致力于为宾客提供高品质的住宿体验,并为酒店从业者提供专业、规范且具有国际视野的职业发展平台。希尔顿欢朋(Hampton by Hilton)是希尔顿旗下的中高端酒店品牌,创立于1984年,2014年进入中国市场。品牌秉承“友善、可靠、关怀、周全”的服务理念,依托成熟的品牌标准、运营体系和人才培养机制,为商务及休闲宾客提供高品质、富有活力的住宿体验。目前,希尔顿欢朋已成为国内中高端酒店市场具有广泛影响力的国际酒店品牌之一。南通海门希尔顿欢朋酒店位于江苏省南通市海门区未来智谷园区,拥有177间客房,目前处于筹备阶段。项目采用国际酒店双品牌布局,同一栋建筑内同时引入希尔顿欢朋酒店(Hampton by Hilton)与希尔顿逸林酒店(DoubleTree by Hilton),其中希尔顿欢朋位于大楼下部楼层,希尔顿逸林位于上部楼层,共同形成具有国际品牌特色的双品牌酒店项目。酒店所在的未来智谷由江苏海鸿集团投资建设,是海门重点打造的综合性科创园区,集科创总部办公、数字经济产业、会展会务及相关配套功能于一体。酒店物业由投资方投资建设并长期自持,属于国企自建、自持酒店物业,项目基础稳定,具备长期持续运营的发展优势。酒店投资方隶属于江苏海鸿投资控股集团有限公司(江苏海鸿集团)。海鸿集团是南通市海门区区属一类国有企业,注册资本45亿元,总资产728.54亿元,业务涵盖房建开发、商业贸易、园区开发、科创投资、人才发展、大数据、物业养老等多个领域,具备较强的综合实力和国有企业平台优势。依托希尔顿国际品牌体系、欢朋与逸林双品牌项目优势、未来智谷园区资源以及海鸿集团国企自持平台,南通海门希尔顿欢朋酒店将按照国际品牌标准建立专业、规范、高效的运营管理体系。加入我们的伙伴,将有机会参与酒店从筹备、开业到稳定运营的全过程,积累国际品牌酒店及双品牌项目的筹开与运营经验,并在稳定、规范的国企投资平台和国际酒店品牌体系中获得持续的职业成长与发展机会。