【岗位职责】
1. 负责客房及楼层公共区域的日常清洁与维护,包括地面、墙面、家具、卫生间等部位的清洁、消毒及整理,确保卫生标准达标。
2. 按规范流程更换床单、被套、毛巾等布草,并检查布草损耗情况,及时补充客房消耗品及客用品。
3. 检查客房设施设备(如灯具、空调、电视、门锁等)的运行状态,发现故障或异常及时报修。
4. 提供宾客服务,包括接待入住、办理退房后的房间检查、遗留物品登记上交及失物招领协助。
5. 协助完成楼层布草车、清洁工具的日常整理与消毒,配合上级完成临时性清洁支援及突击任务。6. 严格遵守酒店卫生安全管理制度,执行防疫消毒流程,保障宾客与员工的健康安全。
【岗位要求】
1. 初中及以上学历,具有1年以上客房服务或楼层保洁工作经验,熟悉酒店客房操作流程及清洁消毒标准。
2. 身体健康,无传染性疾病及慢性病史,需持有有效健康证。
3. 具备良好的服务意识和沟通能力,能耐心、礼貌地响应宾客合理需求。
4. 责任心强,工作细致,能独立完成分配的清洁任务,服从排班及临时工作调整。
5. 掌握基本的安全防范知识,能够正确使用清洁剂及清洁设备,避免安全隐患。
6. 年龄18-45周岁,能适应站立作业及倒班工作制。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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