【岗位职责】
1、负责接听客户预订电话及线上预订信息,准确记录客户需求并及时录入系统。
2、核对每日预订订单,确保信息无误后提交相关部门,跟进订单状态至完成。
3、协助处理预订变更、取消及客户特殊需求,及时反馈并协调解决问题。
4、维护预订台账,定期整理、汇总预订数据,生成基础报表供上级参考。
5、保持与销售、仓库等部门的沟通,确保预订信息传递顺畅,避免错漏。
【岗位要求】
1、学历、经验不限,公司提供岗前培训,欢迎应届生及转行求职者。
2、具备基础电脑操作能力(如使用Excel、Word等办公软件)。
3、普通话标准,表达清晰,有良好的服务意识和沟通能力。
4、工作认真细致,责任心强,能适应重复性数据核对工作。
5、能接受轮班制(如有),具备团队协作精神,抗压能力良好。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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广州柏墁商贸有限公司坐落于广州市白云区,是一家专注国内贸易、线上线下一体化的综合性商贸企业企查查。公司依托广州成熟的商贸供应链资源,主营日用百货、家居用品、服饰配饰、电子产品、建材辅料等多品类产品的批发与零售,大力发展互联网电商销售,打通货源采购、渠道分销、线上运营、终端供货全链路。