收藏 
微信
举报
岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、高中以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
年龄要求：18-30岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--全服务中档酒店/4星级
50-99人
台山市漫千屿旅游发展有限公司，坐落于广东省台山市核心旅游区域，2024年正式对外营业，致力于为商务出行与休闲度假宾客提供细致、高效、舒适的住宿体验。酒店建筑融合现代简约与地域文化元素，拥有海景和园景客房及套房，满足客户从会议接待到家庭出游的多元需求。作为本地化服务标杆，漫千屿强调“专业服务+温度体验”的运营理念，企业重视员工培养，建立从岗前培训到晋升通道的完整体系，并推行“服务积分制”激励员工主动解决客诉。企业愿景是成为台山区域内客户首选的中档酒店品牌，近期目标稳步提升OTA平台评分至4.7分以上，同时探索与周边景区、旅行社的联动产品。管理团队具备连锁酒店与单体精品酒店双重经验，在成本控制与收益管理方面具有成熟方法论。欢迎认同服务价值、具备责任心的伙伴加入，共同打造有口碑的本地酒店标杆。
