【岗位职责】
1、负责客房部日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准
2、制定客房服务流程与规范,监督执行并持续优化服务质量
3、管理客房服务员团队,包括排班、培训、绩效考核及工作指导
4、检查客房卫生状况及设施完好度,处理客户投诉与特殊需求
5、控制客房用品消耗,做好库存管理与成本核算
【岗位要求】
1、高中及以上学历,酒店管理相关专业优先
2、2年以上客房服务工作经验,1年以上管理岗位经验
3、熟悉客房服务流程与清洁标准,掌握酒店管理系统操作
4、具备较强的团队管理能力与突发事件处理能力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京石景山金府路希尔顿花园酒店位于金府南路47号院,紧邻北京银行保险产业园、中电科研究所。酒店坐落于翠微山下,永定河引水渠畔,同时靠近八大处公园,模式口历史文化街区、法海寺等名胜古迹。完美融合了商务便捷和自然景观。酒店拥有167间空间开阔,明亮自然的客房,舒适的Serta床垫助您安然入睡。 酒店周边路网发达,出行便捷。酒店周边交通便利,经由永引渠南路及阜石路,可迅速汇入北京五环路,进而顺畅连通整个京津冀地区,是您入住京西的理想选择。Hilton希尔顿集团是国际知名的酒店管理公司,旗下拥有28个卓越酒店品牌,在全球144个国家和地区拥有9000多家酒店和近130万间客房。希尔顿集团一直致力于实现“让世界充满阳光和温暖,让宾客感受到‘热情好客’”的创始愿景,在其百年发展历程中,为超过30亿宾客提供服务。Hilton Garden Inn希尔顿花园酒店是一家备受赞誉的、高档的、高性价比型酒店,持续致力于为商旅客人提供满意的服务。我们的品牌始于1990年,目前已有超过1000家酒店遍布于世界各地。