【岗位职责】
1、接受宾客各种渠道的预订并做好预订工作;
2、办理住户的入住和退房登记,高品质地完成接待工作;
3、掌握房态和客房出租情况,按要求及时上报;
4、落实来访登记和实名登记制度,建立和录入客史档案;
5、严格遵守保密制度,杜绝泄露酒店经营数据及宾客个人资料等信息
6、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质优雅的服务形象;
7、执行财务标准操作流程,做好钱款收付,开具发票等工作;
8、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
【任职要求】
1、酒店行业同等职位工作经验;
2、形象气质佳,英语听说读写能力强者优先。
3、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通.协调和应变能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
北京石景山金府路希尔顿花园酒店位于金府南路47号院,紧邻北京银行保险产业园、中电科研究所。酒店坐落于翠微山下,永定河引水渠畔,同时靠近八大处公园,模式口历史文化街区、法海寺等名胜古迹。完美融合了商务便捷和自然景观。酒店拥有167间空间开阔,明亮自然的客房,舒适的Serta床垫助您安然入睡。 酒店周边路网发达,出行便捷。酒店周边交通便利,经由永引渠南路及阜石路,可迅速汇入北京五环路,进而顺畅连通整个京津冀地区,是您入住京西的理想选择。Hilton希尔顿集团是国际知名的酒店管理公司,旗下拥有28个卓越酒店品牌,在全球144个国家和地区拥有9000多家酒店和近130万间客房。希尔顿集团一直致力于实现“让世界充满阳光和温暖,让宾客感受到‘热情好客’”的创始愿景,在其百年发展历程中,为超过30亿宾客提供服务。Hilton Garden Inn希尔顿花园酒店是一家备受赞誉的、高档的、高性价比型酒店,持续致力于为商旅客人提供满意的服务。我们的品牌始于1990年,目前已有超过1000家酒店遍布于世界各地。