作为助理财务及业务支持总监，您将在财务及业务支持总监的指导下，协助统筹酒店财务运营，涵盖会计核算、税务、资金、财务报告、内控合规及业务支持分析，在保障财务准确与合规的同时，将财务数据转化为可落地的运营洞察，赋能各部门管理决策。
岗位职责
员工团队
- 协助财务总监统筹财务部日常工作，合理规划与分配任务，确保各模块运作有序
- 通过指导与反馈发展财务团队，设定绩效与发展目标，认可优秀表现
- 为团队提供培训，确保会计核算、成本控制、出纳、总账等岗位人员按规定履职，并配备必要的工作工具
- 指导团队理解财务决策对利润的影响，营造协作、严谨且积极的工作氛围
- 在财务总监缺席或授权范围内，承担相应的现场管理职责
财务回报
- 协助编制酒店年度运营预算及滚动预测，在预算审核过程中提供数据分析支持，帮助各部门识别成本优化与效率提升的机会
- 对比预算编制月度实际经营报告，分析偏差并向行政委员会提出实现预算目标的建议措施
- 监控成本与现金流，支持采购、库存及收益管理的财务管控，协助确保现金流预测及时更新
- 参与酒店重大经营分析及投资/翻新项目的财务评估，在投入前分析回报预期，项目结束后评估实际达成情况
- 协助管理应付账款与应收账款，平衡现金流，维护酒店在供应商中的信誉
宾客体验
- 确保酒店具备有效的会计实践，通过灵活的支付方式（如银行系统、客房收费）、库存控制及账务纠纷处理，支持顺畅的宾客入住与离店体验
- 当宾客提出与账务、支付或消费明细相关的需求或疑问时，以协助的态度及时回应，协调相关部门妥善解决
企业责任
- 协助完善内控制度与合规体系，按照洲际酒店集团的政策与流程，评估适用于财务管理流程及系统的内部控制措施，防范财务与经营风险
- 对接内外部审计，协助管理审计过程，确保会计实践符合公司政策、当地法规及道德规范
- 协助维护认可的会计工作准则与程序，确保财务报告准确、及时
- 参与酒店合同管理（如供应商租赁及服务协议），配合落实相关财务条款
- 完成上级安排的其他任务
任职资格
- 会计、财务、审计或相关专业本科及以上学历，持有中级会计师或同等专业职称者优先
- 5年以上酒店财务工作经验，其中不少于2年管理岗位经验；具有国际联号酒店财务经验者优先
- 熟悉酒店会计核算、税务申报、预算编制、成本控制及内部审计，精通酒店财务系统（如  Sun / SAP/Opera/PMS/PICC）
- 具备业务支持视角，能够协同运营部门开展经营数据分析与决策支持
- 原则性强，风险意识高，熟悉财税法规与内控流程
- 具有解决问题、分析、推理、组织和培训的能力
- 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；能够代表酒店、品牌和公司与顾客、员工和第三方进行有效沟通
- 英语良好，具备跨部门沟通与团队管理能力
- 必须掌握本地语言；掌握其他语言者优先
关于我们
我们真诚关怀每一个人，并通过每天践行“真正的待客之道”的承诺来体现这一点。这正是洲际酒店集团每一位同事之间的纽带。
每个洲际酒店集团品牌都以自己的方式践行“真正的待客之道”，而其核心是具体的服务技能：
- 真诚态度：充满关怀，希望产生积极影响，并与宾客建立真诚的情感连接
- 满怀自信：具备履行岗位职责的知识和技能，让宾客信赖您能够在他们入住期间提供帮助和支持
- 用心倾听：专注聆听宾客的诉求，关注那些常被忽略的肢体语言，理解宾客的愿望和需求
- 积极响应：以及时和体贴的方式为宾客提供所需的一切
这份工作远不止我们在这里所能描述的。它的核心在于创造良好的体验、做正确的事以及理解他人。
加入我们
我们将以具有市场竞争力的薪酬和福利回报您的辛勤付出——包括制服、优厚的客房折扣和系统的培训。
加入我们，您将成为全球洲际酒店集团大家庭的一员——如同所有家庭一样，我们每位成员都分享着一些共同的特质。作为一个团队，我们协作共赢——彼此信任、相互支持、坚持做正确的事，并欢迎不同的观点。您需要向我们展示您的关怀：关注那些能为宾客带来不同的细节，并始终寻求改进之道——请访问 careers.ihg.com 了解更多关于我们的信息。

企业概况烟台洲际酒店是洲际酒店集团（IHG）旗下国际奢华品牌“洲际酒店及度假村”在烟台的首家五星级酒店。项目由山东埃维集团投资，在原烟台滨海假日酒店地块上进行全方位升级改造，定位为国际奢华五星级酒店。酒店规划建设地上26层、内设333间全景海景客房，集奢华住宿、高端会展、滨海度假、商务宴请与地域文化体验于一体。目前酒店裙楼主楼已封顶，计划于2027年第二季度正式投入运营。地理位置酒店坐落于烟台市芝罘区黄金滨海核心地段，地处旅游大世界以西、第一海水浴场以东，东距第一海水浴场仅0米，真正实现与沙滩零距离衔接。酒店三面环海，占据稀缺滨海区位，毗邻烟台山、月亮湾、东炮台、崆峒岛等核心景区。其中，西邻月亮湾仅100米，距烟台山公园约1000米，距离烟台火车站约5公里，约5分钟车程可达。周边交通便利，多条公交线路途经，可便捷通达城市各处。城市地标与打卡建筑烟台洲际酒店的前身——烟台滨海假日酒店，自1998年开业以来便是烟台滨海一线承载城市记忆的标志性建筑。此次升级改造以“再造现代之‘阁’ ”为核心设计理念，旨在与烟台著名的蓬莱阁遥相呼应。建筑以“风帆海浪”为设计理念，融合古阁留白与风帆海浪元素，通过曲线屋面演绎“飞阁流云”意境，打造海上的“城市之眼”。这座如“海上帆影”般的地标建筑，将成为烟台乃至北方滨海地区全新的城市新地标与网红打卡建筑。服务与配套酒店致力于打造集奢华住宿、精致餐饮、商务会议与滨海度假于一体的“综合性城市会客厅”。在功能配套方面，酒店配备超1600平方米无柱宴会厅、270°海景多功能厅、550㎡无边泳池及儿童俱乐部、行政酒廊等顶级设施。可满足高端度假、商务会展、婚礼宴会等多元化需求。愿景与使命作为洲际酒店集团在大中华区的旗舰项目之一，烟台洲际酒店旨在填补胶东半岛国际顶级滨海度假酒店的空白。项目建成后，将显著提升烟台高端酒店集群的竞争力与服务品质，通过串联烟台山、月亮湾等周边文旅资源，构建“酒店+文旅+商业”融合发展的生态圈。酒店将依托洲际酒店的全球网络与逾80年奢华酒店运营经验，助力烟台提升在国际滨海度假目的地中的知名度与竞争力，成为展示烟台城市形象的新窗口。项目运营后预计可带动超过500人就业，是商务出行、休闲旅游、家庭旅行及举办宴会等活动的理想选择。