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【岗位职责】
1、全面负责酒店的日常运营管理，确保服务标准、卫生安全及客户满意度达标。
2、制定并执行酒店营销策略，提升客房入住率及营收，控制运营成本。
3、管理前台、客房、保洁等团队，组织员工培训、排班及绩效考核。
4、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与良好声誉。
5、监督设施设备维护保养，确保合规安全运营。
6、协调与物业、供应商、政府部门等外部关系，完成数据报表汇报。
【岗位要求】
1、学历高中以上，工作经验2年以上，年龄25-45，具备良好的学习适应能力。
2、热爱酒店行业，责任心强，能承受工作压力，适应弹性工作时间。
3、具备基础团队管理能力或强烈成长意愿，善于沟通协调。
4、熟悉基础办公软件操作，熟悉前台PMS系统操作，作有酒店、服务行业经验者优先。
5、熟悉酒店运营全流程，掌握客房管理、前台操作、OTA平台运营等基础知识。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--平价酒店
1-49 人
**深圳市龙岗区高逸商务酒店企业简介** 深圳市龙岗区高逸商务酒店，成立于[具体年份可补充，如2015年]，是一家专注于提供高性价比住宿服务的平价商务酒店。酒店位于龙岗区核心地段，交通便利，毗邻商业区与工业园区，是商务出行、旅游休闲及短期居住的理想选择。 酒店拥有客房[如30-45间，可调整]，配备基础配套设施：24小时热水、免费Wi-Fi、独立空调、高清电视、舒适床品及简易办公区域。公共区域设有自助洗衣房、行李寄存及简餐区，满足住客便捷需求。我们以“干净、安静、实惠”为核心服务理念，严格控制运营成本的同时，确保卫生标准与服务效率，力求为每位客人提供“如家般舒适”的住宿体验。 团队规模约30-40人，包括前台接待、客房清洁、安保及日常管理岗位。我们倡导“扁平化、高效协作”的企业文化，注重员工技能培训与职业成长，尤其重视服务细节与责任意识。管理层大多具备多年酒店行业经验，致力于打造一支务实、灵活、响应迅速的团队。 未来，高逸商务酒店将持续优化客房硬件与服务质量，探索数字化管理工具，探索与周边企业、景区的合作机会，稳步提升复住率与口碑。我们期待更多踏实、有服务热忱的伙伴加入，共同为每一位住客创造“平价不普通”的入住体验。
