【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括客人入住登记、退房结算、问询服务等，确保操作规范、高效。  
2、接听并处理客人来电，解答关于酒店设施、周边环境、服务项目等咨询，协助解决客诉与突发问题。  
3、掌握客房预订系统，准确录入预订信息，合理分配房间，确保入住与离店高峰期的顺畅运转。  
4、维护前台区域整洁有序，管理备用金及发票，严格执行收银流程，保证账目清晰准确。  
5、协助夜班房态核对、报表编制及物品交接，配合其他部门（如客房、保洁）完成临时协作任务。6、主动关注客人需求，提供行李寄存、叫醒服务、旅游指引等延伸服务，提升宾客满意度。  

【岗位要求】  
1、年龄20至27岁，学历、经验不限，酒店管理、旅游服务等相关专业优先，应届生亦可。  
2、形象气质良好，普通话标准，具备基础的电脑操作能力（如Word、Excel及酒店PMS系统）。  
3、性格开朗，沟通表达能力佳，能耐心应对多类型客人，具备基本服务意识和应变能力。  
4、适应轮班制（含夜班），工作细致负责，有团队合作精神，能承受一定工作压力。  
5、无不良记录，身体健康，需提供健康证（入职前办理）。

蒙太奇国际酒店项目是由以太酒店管理公司与新东港控股集团有限公司联合打造，总建筑面积3万㎡，总投资约2亿元。酒店设有豪华套房、行政大床房、标准间、亲子房等共计287间客房，并配套恒温、恒湿、恒氧系统的室内水世界、室内泳池、多功能宴会厅、特色餐饮、康体中心及全品类会议空间。是一家集文化体验、高端住宿、会展宴会、休闲娱乐与城市公共服务于一体的日照本土高端豪华酒店品牌。