【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营与管理，确保客房清洁、设施维护及服务质量达到酒店标准。  
2、制定并执行客房清扫、布草更换、物品补充等标准化流程，监督员工操作规范。  
3、合理排班并调配人员，统筹客房部员工的工作安排，提升工作效率及团队协作能力。  
4、定期巡查客房、公共区域及工作间，及时发现问题并跟进整改，确保卫生与安全无死角。  
5、负责客房部物资的申领、管理及成本控制，合理控制清洁用品及易耗品的消耗。  
6、处理宾客关于客房服务、设施等方面的投诉与建议，及时反馈并优化服务流程。  
7、组织员工培训，包括服务礼仪、清洁技能、安全制度等内容，提升团队专业素养。  
8、与其他部门（如前台、工程部）保持高效沟通，协同处理客房维修、入住高峰等特殊情况。  

【岗位要求】  
1、学历不限，具备3年以上酒店客房管理工作经验者。  
2、熟悉客房清洁流程、用品管理及安全标准，具备基本的酒店服务意识。  
3、具备良好的组织协调能力、沟通能力及问题解决能力，能有效应对突发状况。  
4、工作认真负责，注重细节，能以身作则带领团队完成高标准清洁任务。  
5、具有较强的抗压能力，能适应酒店行业灵活排班及节假日工作需求。  
6、熟练使用基础办公软件（如Word、Excel）进行日常数据记录与报表整理。

蒙太奇国际酒店项目是由以太酒店管理公司与新东港控股集团有限公司联合打造，总建筑面积3万㎡，总投资约2亿元。酒店设有豪华套房、行政大床房、标准间、亲子房等共计287间客房，并配套恒温、恒湿、恒氧系统的室内水世界、室内泳池、多功能宴会厅、特色餐饮、康体中心及全品类会议空间。是一家集文化体验、高端住宿、会展宴会、休闲娱乐与城市公共服务于一体的日照本土高端豪华酒店品牌。