岗位职责
1、全面负责门店酒水板块整体管理工作,落地酒水经营计划、销售目标及各项服务标准,配合门店整体经营发展。
2、统筹酒水日常运营,严控酒水出品质量与服务标准,优化成本、杜绝浪费,通过酒水推广提升营收,实现服务与利润双向优化。
3、制定并完善吧台管理制度、酒水出品标准及服务操作流程,实现吧台运营标准化、规范化管理。
4、对接协调前厅、后厨各部门工作,优化餐饮搭配服务流程,保障顾客优质用餐体验。
5、合理安排员工工作分工,巡查现场服务与出品情况,指导员工规范作业,及时整改服务问题。
6、制定酒水销售推广策略,带动全员做好酒水推销工作,有效提升门店酒水销售收入。
7、严格执行食品安全与卫生标准,落实吧台日常及月度安全巡检工作,排查隐患,保障吧台安全规范运营。
8、协助处理门店突发营业问题,妥善处置顾客酒水相关投诉与需求,维护门店良好口碑与客情关系。
9、定期复盘酒水运营、销售及服务数据,梳理问题并提出优化建议,持续提升运营效率与业绩。
10、负责吧台设备、器具的日常保养、检修与维护,保障设备完好可用,规避设备故障及安全事故。
11、负责全员酒水技能、服务礼仪及销售技巧培训,做好员工考核与团队建设,提升团队专业素养与工作积极性。
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本餐厅是主打中西融合创意料理的特色餐饮品牌,深耕精致餐饮领域。我们秉持不问菜系出处,只究味道本身的出品理念,不拘泥于传统菜式框架,打破中西烹饪边界,以食客口味为核心,专注研发、打磨每一道菜品,坚持好吃、地道、有记忆点的出品标准。门店秉持以人为本的管理理念,相比单纯的技术经验,我们更看重员工踏实负责的工作态度与积极主动的学习心态。团队氛围轻松纯粹、积极正向,鼓励每位员工持续精进技艺、主动突破自我,为大家提供公平的技能提升与晋升发展平台,欢迎热爱餐饮、愿意长期成长的有志伙伴携手共进。