• 五险一金
• 意外险
• 年底双薪
• 包吃包住
• 年终奖
• 月休8天

【岗位职责】
1、通过电话、线上平台等渠道，高效处理客户预订、变更及取消请求，确保信息准确无误。  
2、实时更新预订系统，记录客户需求、房态/场次安排及特殊要求，保障数据完整。  
3、协调内部部门（如前台、运营、财务）完成预订确认与对账，确保服务衔接顺畅。  
4、接听客户咨询，解答套餐、场地、时间、价格等基础问题，提升客户满意度。  
5、整理每日预订报表，统计预订量、取消率等数据，提交至主管审核。  
6、跟进未完成预订，主动回访客户确认需求，提高预订转化率。  

【岗位要求】  
1、学历不限，工作经验不限，公司提供系统岗前培训。  
2、熟练使用办公软件（如Excel、Word），打字速度较快，能适应电子化办公。  
3、普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和应变能力。  
4、工作细心，有耐心，能准确处理多笔预订信息，避免差错。  
5、适应倒班或轮休制（根据营业时间安排），能承受一定工作压力。  
6、有团队合作精神，主动配合部门工作，遵守公司保密制度。

杭州富阳佰能娱乐有限公司是一家专注于休闲娱乐领域的综合性服务企业，旗下运营健身中心、运动场馆及瑜伽会所，致力于为周边居民及商务人士提供高品质的健康生活解决方案。公司位于杭州市富阳区，凭借优越的地理位置和完善的配套设施，已成为区域内颇具影响力的运动健康品牌。在健身中心板块，我们引进了国际先进的训练设备，涵盖有氧、力量、功能性训练等全品类器材，并配备持证专业教练团队，为会员定制个性化的运动计划。运动场馆则包含标准羽毛球、篮球及综合训练场地，定期组织赛事与社群活动，打造活力社交空间。瑜伽会所主打多元化课程体系，包括哈他、流瑜伽、阴瑜伽及冥想课程，满足不同层级练习者的需求。公司坚持“科学运动·愉悦身心”的服务理念，严格把控环境质量与卫生标准，实行会员制精细化管理。团队目前处于快速发展阶段，现有员工20余人，涵盖运营、教练、客服等岗位，注重员工专业能力培养与职业成长空间。我们期待通过专业的服务与持续的创新，成为富阳地区运动健康领域的标杆企业。