岗位职责:
- 负责住客、来访客人接待,为客人办理登记、引导及服务工作,展现公司良好形象;
- 接听公司总机电话,准确转接并记录通话内容信息,确保沟通顺畅;
- 做好客人入住的准备工作,高规格地为宾客办理登记入住手续,以及处理预定需求;
- 维护前台区域及公共区域的整洁与秩序;
- 掌握住客信息,了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况;
- 完成上级交办的其他工作。
任职要求:
- 身材匀称,形象气质佳,能适应三班工作制,有同岗位工作经验1年;
- 高中及以上学历,酒店旅游等相关专业优先;
- 具备良好的职业形象,亲和力强,有较强的服务意识;
- 熟练操作前台订房系统,以及熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT)、办公设备;
- 具备良好的沟通能力和应变能力,能够妥善处理突发情况;
- 工作细致认真,责任心强,具有团队协作精神;
- 有相关前台或行政工作经验者优先考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
象山游仙寨安麓酒店,由宁波申菱控股集团投资、携手安麓(北京)酒店管理有限公司合作运营,择址宁波象山松兰山滨海旅游度假区,毗邻亚帆中心。 酒店整体以南宋宫廷画师刘松年的《四景山水图》为美学蓝本,复刻宋式山水院落形制,低密度聚落布局,白墙木构、廊檐错落嵌于原生山林间。建筑主梁木构大量选用福建古建老宅,循古法榫卯木作技艺再造新生,古料新生,融合古法木作工艺与现代空间美学;打造国内独有的古寨文脉+宋式风雅+滨海风光复合型高端度假目的地。 酒店占地100亩,内设 31 套客房,静谧私密。配套宴会厅、全日餐厅与中餐包厢,另有半山书院、竹林茶室、阳明心亭点缀其间,户外泳池、生态果园与茶园相映成趣,景致悠然。