岗位职责:
1. 熟悉酒店产品知识,为客人提供准确的信息咨询与服务。
2. 负责指定客人的全程接待,预判并满足客人的个性化需求。
3. 在客人入住前收集喜好信息,完成房间精心布置及欢迎仪式。
4. 介绍房间及酒店设施、促销活动,必要时协助办理入住登记。
5. 协助客人安排住店期间的行程、餐饮等事宜,提升入住体验。
6. 建立并更新客史档案,确保信息准确传达以优化后续服务。
7. 严格保护客人隐私,完成上级交办的其他跨部门协作任务。
任职要求:
1.女生 身高165CM以上,男生身高175CM以上,形象气质佳,具备良好的服务意识与沟通能力。
2. 能适应轮班工作制及不规律的工作时间安排。
3. 具备品牌或高星级酒店前厅相关工作经验者优先。
4. 普通话标准,具备良好的英语听说读写能力。
5. 拥有较强的多任务处理能力、组织协调能力及应变能力。
6. 熟练操作酒店 PMS 系统,熟悉当地景点及资源信息。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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象山游仙寨安麓酒店,由宁波申菱控股集团投资、携手安麓(北京)酒店管理有限公司合作运营,择址宁波象山松兰山滨海旅游度假区,毗邻亚帆中心。 酒店整体以南宋宫廷画师刘松年的《四景山水图》为美学蓝本,复刻宋式山水院落形制,低密度聚落布局,白墙木构、廊檐错落嵌于原生山林间。建筑主梁木构大量选用福建古建老宅,循古法榫卯木作技艺再造新生,古料新生,融合古法木作工艺与现代空间美学;打造国内独有的古寨文脉+宋式风雅+滨海风光复合型高端度假目的地。 酒店占地100亩,内设 31 套客房,静谧私密。配套宴会厅、全日餐厅与中餐包厢,另有半山书院、竹林茶室、阳明心亭点缀其间,户外泳池、生态果园与茶园相映成趣,景致悠然。