岗位职责
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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马山女餐饮管理有限公司(以下简称“马山女”)是一家专注于地方风味与健康轻食融合的创新餐饮企业,现有员工40余人,属于中小型精品餐饮服务商。公司以“传承本土味道,焕新饮食体验”为核心理念,主营马山特色传统菜肴改良、轻食沙拉、养生汤煲及定制化商务简餐,覆盖线下堂食、外卖平台及企业团餐三大渠道。作为一家立足社区、辐射周边的餐饮实体,马山女坚持“小而美、精而优”的运营策略。所有食材均采用当日市场直采,并与本地农户建立长期合作,确保源头可溯、品质可控。厨房团队由从业15年以上的资深厨师领衔,在保留马山菜“咸鲜香辣”底蕴的基础上,结合现代营养学降低油盐含量,开发出低脂版酸汤鱼、藜麦拌野菜、石斛炖土鸡等数十款招牌菜品,月均服务顾客超5000人次,复购率稳定在68%以上。公司内部倡导“家文化”管理,实行扁平化沟通与弹性排班制度,注重员工技能培训与职业成长。2023年以来,已累计培养3名店长、6名主厨,员工平均工龄超过2.8年。未来,马山女计划在南宁、柳州开设分店,并推出半成品预制菜零售业务,目标成为广西地域小餐饮标准化的先行者。马山女期待与每一位热爱餐饮、追求品质的伙伴携手,用一碗烟火气,温暖城市里的每一刻。