【岗位职责】
1、负责餐厅顾客的接待、引导及点餐服务，确保顾客就餐体验满意。
2、按照标准流程完成菜品传递、桌面清洁、餐具摆放等日常服务工作。
3、主动了解顾客需求，及时解答疑问并处理简单投诉，超出权限问题需立即上报。
4、配合团队完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，包括但不限于补充物料、协助翻台。
5、保持个人仪容仪表整洁，遵守餐厅卫生及安全操作规范。
6、协助进行菜品推介及会员活动推广，提升顾客复购率。

【岗位要求】
1、学历不限，工作经验不限，能适应餐饮行业工作节奏。
2、年龄18-45岁，身体健康，持有有效健康证（或承诺入职后办理）。
3、性格开朗，具备良好的服务意识和沟通能力，普通话流利。
4、吃苦耐劳，能接受轮班制（含周末、节假日），服从工作安排。
5、有团队合作精神，能主动配合同事完成高峰时段高强度工作。
6、诚信正直，无不良嗜好，严格遵守公司考勤及行为规范。

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