1. 门店门口迎宾接待，主动问候顾客，引导入座，合理安排桌位，做好等位排队登记，疏导客流，提升到店第一印象。

2. 解答顾客咨询：营业时间、套餐、预订、停车、包厢、团购使用等问题，做好预订登记，及时同步给到前厅。

3. 协助维护门口、等候区环境，整理等位物料，做好餐前餐后的基础工作。

4. 配合前厅主管，传递顾客需求，高峰期协助配合翻台，协助处理简单客诉，反馈顾客意见。

5. 做好来客登记，维护门店形象，保持仪容仪表，执行门店服务标准。

6. 完成上级安排的其他工作。

任职要求

1. 年龄18‑32岁，形象气质大方，谈吐亲和，有餐饮/餐酒馆咨客、迎宾经验优先。

2. 沟通表达好，有服务意识，做事勤快有眼力见，善于应对等位客人。

3. 能接受晚班、周末节假日轮班，抗压能力强。

4. 喜欢氛围感餐饮，服从管理，有团队协作精神。

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