【岗位职责】
1、负责大堂吧区域的日常接待服务,主动迎宾、引导入座,并递送酒水单及提供点单建议。
2、熟练掌握各类咖啡、茶饮、果汁、鸡尾酒及简餐小食的制作流程,确保出品标准与速度。
3、按照酒店服务规范,为宾客提供热情、细致、周到的堂内服务,及时续杯、撤盘并保持桌面整洁。
4、负责吧台及用餐区域的清洁卫生,定期检查杯具、器具、设备的清洁与完好,做好消毒记录。
5、协助盘点酒水、食材、低值易耗品的库存,及时补充物料并上报缺货或损耗情况。
6、熟悉酒店各营业场所及周边信息,准确回答宾客问询,处理简单客诉并上报主管。
7、配合完成节假日、宴会或特殊活动的临时性摆台、服务及收尾工作。
8、严格执行酒店安全、消防及食品卫生管理制度,关注吧台区域设施设备运行状态,发现异常及时报修。
【岗位要求】
1、高中以上学历,同岗位工作1年以上,身体健康,能适应站立服务及轮班工作。
2、具备良好的服务意识、沟通能力和亲和力,喜爱对客服务工作。
3、工作认真细致,责任心强,能承受一定的工作压力,具备团队协作精神。
4、普通话流利,有基础英语口语或酒店、餐饮、咖啡吧从业经验者优先考虑。
5、无经验者可提供岗前培训,需具备积极主动的学习态度和吃苦耐劳精神。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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温岭东海好望角大酒店坐落于浙江温岭东海之滨,是一家集商务接待、休闲度假与高端宴会于一体的五星级酒店。酒店拥有各类豪华客房及套房两百余间,均配备智能化客控系统与全景落地窗,可饱览壮阔海景或城市繁华。餐饮板块汇聚中、西、日式特色餐厅,由资深厨师团队主理,主打东海时令海鲜及地道台州菜,同时提供精致粤菜与环球美食。会议及宴会空间逾三千平方米,含千平无柱大宴会厅,配备专业视听设备与一站式宴会服务团队,可承接大型婚宴、企业年会及国际性论坛。此外,酒店配套恒温泳池、健身中心、水疗SPA及行政酒廊,致力于为宾客打造舒适、尊贵的旅居体验。 作为温岭地区酒店行业的标杆企业,我们始终秉持“以客为尊、以诚为本”的服务理念,将东海文化融入每一处接待细节。近年来,酒店持续升级数字化运营体系,并积极推进绿色环保节能措施,在提升服务效率的同时践行社会责任。我们高度重视人才梯队建设,为员工提供系统化培训、清晰的晋升通道及具有竞争力的薪酬福利,营造开放、协作、进取的工作氛围。诚邀热爱酒店行业、追求卓越的同路人加入,共筑东海之滨的品质服务旗舰。