【工资待遇】
1、发薪日12日，上午准时到账不拖薪不欠薪。
2、底薪+中晚班补贴+工龄补贴+社保补贴+会员卡提成+高价提成+好评提成+升级提成
2、节假日调休两天，月休四天自由调休，年假五天
3、包吃包住，过年红包+不定期部门聚餐+节日礼品


【岗位职责】  
1、负责为宾客办理入住登记、退房结账及换房手续，确保系统信息准确无误。  
2、热情接待来访客人，提供酒店设施、周边景点及交通等咨询服务，提升客户满意度。  
3、接听预订电话与线上订单，及时核对房态信息，完成客房预订及变更操作。  
4、维护前台区域卫生整洁，规范摆放工作物品，保持良好职业形象。  
5、协助处理宾客投诉、紧急事件或特殊需求，及时上报主管并跟进解决。  
6、每日统计客房入住情况、营业收入报表，配合财务完成账目核对。  
7、配合销售部门推广会员卡、早餐券等增值服务，提高酒店附加收入。  

【岗位要求】  
1、学历不限，工作经验不限，具备服务意识与团队合作精神。  
2、形象气质佳，普通话标准，会基础电脑操作（如Word、Excel及系统录入）。  
3、性格开朗，沟通表达能力强，能适应倒班工作制（含夜班）。  
4、工作细致耐心，有较强应变能力，能妥善处理突发状况。  
5、有无经验都可提供岗前培训。

湖南寐馨酒店管理有限公司是一家专注于有限服务中档酒店运营的企业，成立于[2018]，注册资本[200万]，总部位于湖南省。公司现有员工规模1-49人，核心团队具备多年酒店行业管理经验，致力于为商务及休闲旅客提供高性价比的住宿体验。公司旗下运营的酒店品牌以“寐馨”为核心，定位中档酒店市场，强调“精致睡眠、温馨服务”的理念。所有客房均配备高品质床品、独立卫浴及基础智能设施，同时提供24小时前台、自助洗衣、免费Wi-Fi、简易早餐等有限但高效的服务，在控制运营成本的同时确保客户核心需求得到满足。作为有限服务中档酒店，湖南寐馨酒店管理有限公司严格控制物业选址与装修标准，优先选择交通便利或核心商圈周边物业，以标准化快速复制的模式进行业务拓展。公司注重运营效率与员工培训，通过扁平化管理和数字化工具优化客房清洁、入住退房及客户反馈处理流程，确保服务响应迅速。