• 五险一金
• 意外险
• 结婚生育福利
• 生日福利
• 节假日福利
• 班车接送
• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 休假制度

 
 
  岗位职责：
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
岗位要求：
年龄：20-35岁，中专以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先
1、形象端正，普通话流利，具备基础英语沟通能力（需简单接待外宾）。
2、服务意识强，耐心细致，能适应倒班制（3班制）。
3、具备基础电脑操作能力，有酒店前台或服务行业经验者优先。
4、抗压能力强，能高效处理多任务，团队协作能力佳
5、有Opera系统培训或使用经验优先。

光谷会展酒店位于武汉光谷核心商务区，是一家集客房、餐饮、会议、宴会于一体的四星级全服务中档酒店。酒店紧邻光谷会展中心，依托区域会展经济与科技产业集群，主要面向商旅客户、会展参展商及企业商务活动提供配套服务。酒店拥有多种精品房型，配备全日制餐厅、中餐包房及大堂吧，提供本地特色菜与融合菜。会议设施包括多功能厅和中小型会议室，配有专业视听设备，可承接会展配套活动、商务会议及各类主题宴会。作为全服务中档酒店，我们坚持服务效率与品质并重。团队架构精简，实行扁平化管理，每位员工都有机会参与跨岗位协作，深入接触酒店运营全流程。我们既强调标准化服务，也鼓励员工在细节中主动应对客户需求，以专业体现价值。经营管理上，酒店始终围绕“以客户体验为中心，以员工成长为根本”的理念。业务上，贴合会展及商务客群的实际需求，打造高效、灵活、有温度的服务产品；人才管理上，提供具有竞争力的薪酬、系统的培训机会和清晰的晋升通道。我们相信，小团队更有利于培养多面手，也能让每个人的贡献被直接看见。欢迎对酒店行业有热情、希望在实战中快速积累经验的人才加入光谷会展酒店，与我们共同打造区域内有口碑的精品会展服务品牌。