前台接待主管/领班/接待员
4.5千-7.5千
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发布于 09-24
前台接待主管/领班/接待员
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北京-丰台区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿 | 招5人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】
1、负责宾客入住、退房手续的办理,准确录入信息,确保账务无误。
2、热情接待来访客人,提供问询、指引及行李协助等基础服务。
3、接听并转接酒店内外线电话,处理客房预订、预约登记及客户咨询。
4、掌握当日房态及酒店周边信息,主动为客人推荐餐饮、出行等增值服务。
5、妥善处理简单客诉及突发状况,及时向上级汇报,维护宾客满意度。
6、保持前台区域整洁有序,管理备用金及发票,做好交接班工作记录。
【岗位要求】
1、年龄20至35周岁,无学历及工作经验限制,酒店管理、旅游等相关专业优先。
2、普通话标准,具备基础电脑操作能力,熟悉办公软件及前台系统者优先。
3、形象端正,亲和力强,具备良好的服务意识与沟通表达能力。
4、工作细致耐心,能适应轮班制工作(含夜班),服从岗位调配。
5、有团队协作精神,能承受一定工作压力,处事灵活应变。

身高:女165cm及以上
男178cm及以上

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:18-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名
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公司地址
北京市丰台区射击场路15号(园博园2号门与3号门之间)
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人力资源经理

HR · 人力资源经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
北京园博大酒店坐落在北京西南部园博园主会场内,是首旅建国旗下的五星级酒店。整个建筑设计主题为“花瓣中的山水”,充分体现出中国园林的精致小巧却有容纳山水的气魄,体现古典与现代的对话,自然与人文的共生,创造出独特的园林意境。酒店由园博酒店、永定和院、永定书院三部分组成:园博酒店配备283间精致客房,拥有4200㎡大型会场及22间多功能会议厅;永定和院定位高端奢享,由15座古民居院落构成,内设客房与特色餐厅;永定书院为经济型旅居板块,设有74间客房及1个宴会厅。
北京市丰台区射击场路15号(园博园2号门与3号门之间)
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