【岗位职责】  
1、全面负责酒店日常运营管理，制定并执行年度经营计划与预算，确保达成营收、利润及客户满意度目标。  
2、统筹前厅、客房、餐饮、后勤等各部门工作，优化服务流程与标准，提升整体服务品质与运营效率。  
3、监督并落实酒店安全、卫生、消防等各项制度，定期组织检查与培训，确保合规运营。  
4、负责团队建设，包括员工招聘、培训、考核及激励，营造积极高效的工作氛围。  
5、维护并拓展客户关系，处理重大宾客投诉及突发事件，提升酒店口碑与复住率。  
6、分析运营数据（如出租率、平均房价、成本控制等），及时调整经营策略，推动持续改进。【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。  
2、3年以上酒店行业从业经验，其中至少1年担任同等管理岗位，有中档酒店或精品酒店店长经验者优先。  
3、熟悉酒店前台、客房、餐饮等核心业务操作流程，具备较强的现场管理与危机处理能力。  
4、具备优秀的领导力、沟通协调能力及团队激励能力，能有效推动跨部门协作。  
5、熟练使用酒店管理系统（PMS）及常用办公软件，具备基础财务分析能力。  
6、责任心强，抗压能力佳，能适应弹性工作制，长期驻店管理。

万珑酒店:成立于2021年，总面积5000平米，集商务住宿、婚房、会议于一体，适合商旅人士、团体活动及高端宾客。