一、岗位职责详情
1. OTA平台管理与优化
房源管理：维护携程、美团、飞猪、抖音等OTA平台房源信息（图片、描述、房态、价格），确保信息准确性与吸引力。
价格策略：根据市场动态、节假日及竞争分析，制定动态定价策略，提升收益；
活动策划：设计限时折扣、套餐组合、会员权益等促销活动，提升平台曝光率和转化率；
数据分析：监控订单量、转化率、客单价、差评率等核心指标，输出优化方案（如调整关键词、优化标题、提升排名）；
客户反馈处理：及时回复平台差评，分析问题根源并推动改进，维护品牌评分（如携程4.8分以上）；

2. 跨部门协作
与门店联动：指导加盟店/联营店执行标准化运营动作（如房态同步、价格调整），定期巡检并反馈问题；
市场协同：与营销团队合作策划爆款活动，结合社交媒体引流至OTA平台；
技术支持：协同技术部门优化官网与OTA的直连系统，减少人工操作误差；

3. 标准化与培训
制定《OTA运营SOP手册》，定期组织加盟商/联营店线上/线下培训（如月度直播课）；
收集行业最新规则（如美团民宿算法更新），快速迭代运营策略并同步全国门店；

二、硬性门槛要求
学历与经验
本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、电子商务相关专业优先；
1-3年OTA运营经验，民宿/酒店行业背景优先，熟悉至少2个主流平台后台操作；
无行业经验者需具备：3个月以上实操项目案例（如独立运营某门店OTA并提升订单量20%）；

核心技能
工具熟练度：精通wps表格软件、OTA平台数据罗盘；
市场敏感度：能快速解读平台规则变动，并制定应对策略；
抗压能力：旺季日均处理30+门店协同需求，响应时效≤2小时；

三、岗位薪资及福利待遇：
1. 综合薪资（底薪+绩效）：7-10K，底薪5-6K＋绩效1-2K；
2. 浮动薪资：基础每人200间房左右，每多增50间房薪资涨500；
3. 奖金提成：
- 当月运营管理费2%
- 新店上线奖励300；首月入住率达到90%以上，奖励500；入住率达到95%以上，奖励1000；
3. 福利补贴：入职即缴纳五险、不定期聚餐、出差补贴、节日福利（春节、中秋等节日礼品或现金）、年终奖；
4. 工作时间：周一至周五9:00-18:00（周休2天）午休1.5小时。

四、晋升路径设计
【纵向晋升（专业线）】
初级运营专员（0-1年）：单店或小区域运营，考核指标：订单量增长15%、差评率≤1%；
高级运营主管（1-3年）：负责10-20个城市、50+门店统筹，考核指标：区域GMV年增25%、加盟商培训覆盖率90%；
运营经理（3-5年）：全国策略制定，主导平台年度合作协议谈判；
区域运营总监（5年+）：管辖大区（如华东/华南），参与集团战略决策；


【品牌介绍】
悦见美佳×民宿学姐

行业头部IP创立的国民民宿酒店连锁品牌。以前沿的商业模式，实现三级发展跃迁：2015年启动直营深耕产品模型，2021年创新联营模式验证商业闭环，2023年正式开放学员加盟体系实现全国布局。现品牌已覆盖28个省级行政区、100+核心城市，以"高质平价·颜值经济"为核心理念，打造兼具设计美感和极致性价比的居住空间。依托创始人10年实战沉淀的标准化运营体系，旗下门店平均入住率突破90%，复购率超行业均值2倍，持续领跑城市民宿酒店赛道。通过"知识赋能+供应链支持+品牌溢价"三位一体模式，助力每位合作伙伴成为城市头部运营商。

【企业文化】
使命：高质平价·美学空间
愿景：千城万店×点亮中国
价值观：让世界因我们更美好，让我们生活变更好

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