房务总监
1.2万-1.8万
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发布于 11:32
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长沙 | 8年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

岗位职责】

1、全面负责房务部各项工作,包括前厅、客房、康乐等版块的运营和管理;
2、制定并执行房务部的服务标准和操作流程,确保为宾客提供优质的入住体验;
3、统筹房务部的人员管理和培训发展,提升团队服务意识和专业技能;
4、协调房务部与其他部门的关系,如销售、工程等,确保日常运营顺畅;
5、分析房务运营数据,控制运营成本,提高客房营收和入住率。


【岗位要求】

1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先;
2、八年以上酒店工作经验,其中三年以上房务管理经验;
3、熟悉前厅和客房各项业务流程,具备统筹能力;注重宾客体验,具备较强的服务意识和应变能力;优秀的领导力和团队建设能力,善于培训指导员工;良好的沟通协调能力,能承受工作压力,适应弹性工作时间。

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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 企业性质
湘江科学城施柏阁大观酒店及湘江科学城施柏阁酒店位于潇湘大道以西,魏源路以北。
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