民宿店长
8千-1.5万
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发布于 17:27
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8千-1.5万
陵水 | 经验不限 | 学历不限
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职位描述
任职要求:
筹备期职责(开业前)
1、跟装修与全面进度:对照图纸跟进接待大厅、客房、公区施工,排进度计划,盯工期与质量,组织分项和竣工验收,登记并推动整改遗留问题。
2、物资与采购:编制客房、前台、保洁、公区物资清单(布草、耗品、设备、标识等),跟进采购、到货、验收与入库。
3、证照与合规:对接办理营业执照、特种行业许可、消防、卫生等开业所需证照,建立住客实名登记与治安上传流程。
4、制度与 SOP:搭建前台接待、退房查房、客房清洁、布草、客诉、安全、交接班等标准流程与表单。
5、招聘培训:完成前台、保洁招聘,组织系统、流程、服务标准与安全培训及开荒。
开业准备:参与房型与定价、OTA 上架与页面、上线检查,组织试运营演练并复盘整改。

运营期职责(开业后)
1、经营管理:负责入住率、营收与成本,结合旺淡季和客流做房价、房态与套餐建议,按日/周/月出具经营数据。
2、团队管理:排班、考勤、培训、考核与激励,主持班前/周例会,落实服务标准。
3、现场与客诉:每日巡店查房与公区,第一时间处理投诉、差评与突发事件,重大问题上报项目负责人。
4、板块协同:对接餐饮、摩托租售、维修、休闲等联营/外包板块,统一对客服务口径,协调现场秩序与活动。

任职要求:
1、有民宿/精品酒店/客栈现场管理经验,做过从 0 到 1 的门店筹备与开业。
2、能跟装修进度、对接施工与工程验收,看得懂基础施工与设备问题并推动整改。
3、熟悉客房、前台、保洁全流程,会用 PMS/OTA 后台,懂定价、排房与成本管控。
4、能独立搭建制度与 SOP、招聘并培训团队;沟通协调和应急处理能力强,能驻场。

薪资待遇:8000-15000,五险一金
工作地点:陵水黎安海归小镇
【工资构成由底薪+提成绩效,面试分两轮,第一轮先面试,通过再谈薪资】
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 房地产/物业--物业管理
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 企业性质
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