【岗位职责】
1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。
2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。
3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。
4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。
5、检查预订资料及通知单,合理安排宾客的入住。
6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉前台的各项业务。
3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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大理束时酒店有限公司位于云南大理,是一家员工规模100-499人的全服务中档酒店,按四星级标准运营。公司依托大理自然人文与旅游区位优势,面向商务出行、休闲度假、会议宴会及团队接待等客群,提供住宿、餐饮、会议、宴会、休闲等一体化服务。酒店拥有多种房型及配套功能区,设有餐厅、宴会厅、多功能会议室、商务中心及休闲设施,可满足不同规模客户的住宿与活动需求。公司坚持全服务运营标准,从前厅接待、客房服务、餐饮出品、销售拓展到工程安保、后勤职能,形成较完善的服务与管理体系。在管理上,公司重视服务品质、运营效率与宾客体验,建立标准化服务流程与培训机制,鼓励员工持续提升专业能力。团队涵盖管理、销售、前厅、客房、餐饮、厨房、工程、安保、财务、人力资源等岗位,注重协作与执行,倡导宾客至上、品质为本、务实高效、共同成长的工作氛围。公司为员工提供系统培训、岗位晋升、绩效激励及酒店行业福利保障,关注员工职业发展与稳定成长。随着大理旅游及商务市场发展,公司持续优化产品与服务,提升品牌影响力,致力于成为区域内具有竞争力的中档全服务酒店。我们欢迎认同服务行业价值、具备责任心与团队精神的人才加入,共同为宾客创造舒适、可靠的入住体验。