【岗位职责】
1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。
5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。
6、记录未完成的工作交给下一个班次。
7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
【岗位要求】
1、高中学历或同等文化程度。具有2年以上从事前厅服务工作经历。
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
3、开展对客服务。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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大理束时酒店有限公司位于云南大理,是一家员工规模100-499人的全服务中档酒店,按四星级标准运营。公司依托大理自然人文与旅游区位优势,面向商务出行、休闲度假、会议宴会及团队接待等客群,提供住宿、餐饮、会议、宴会、休闲等一体化服务。酒店拥有多种房型及配套功能区,设有餐厅、宴会厅、多功能会议室、商务中心及休闲设施,可满足不同规模客户的住宿与活动需求。公司坚持全服务运营标准,从前厅接待、客房服务、餐饮出品、销售拓展到工程安保、后勤职能,形成较完善的服务与管理体系。在管理上,公司重视服务品质、运营效率与宾客体验,建立标准化服务流程与培训机制,鼓励员工持续提升专业能力。团队涵盖管理、销售、前厅、客房、餐饮、厨房、工程、安保、财务、人力资源等岗位,注重协作与执行,倡导宾客至上、品质为本、务实高效、共同成长的工作氛围。公司为员工提供系统培训、岗位晋升、绩效激励及酒店行业福利保障,关注员工职业发展与稳定成长。随着大理旅游及商务市场发展,公司持续优化产品与服务,提升品牌影响力,致力于成为区域内具有竞争力的中档全服务酒店。我们欢迎认同服务行业价值、具备责任心与团队精神的人才加入,共同为宾客创造舒适、可靠的入住体验。