【岗位职责】
1、根据客户肤质及需求，提供专业的面部护理、身体保养及问题肌肤解决方案，确保服务流程规范、手法娴熟。
2、严格执行店内标准化操作流程，正确使用美容仪器及产品，并做好仪器设备的日常清洁、维护与消毒记录。
3、独立完成客户接待、需求分析、护理方案制定及效果跟进，妥善处理客户反馈，提升客户满意度与复购率。
4、配合店长完成月度销售目标，通过专业讲解与体验转化，合理推荐适配的护理项目及家居产品，完成业绩指标。
5、建立并更新客户档案，定期回访护理效果，做好客情维护与潜在客户开发，协助门店新客引流与老客激活。
6、保持工位、美容室及公共区域的环境整洁，落实卫生安全标准，确保各项操作符合行业规范与门店制度。
7、积极参与店内晨会、技能培训及考核，主动学习新产品、新技术，持续提升专业素养与个人销售能力。
8、协同团队完成店务工作，如产品库存盘点、物料补充、活动执行等，保障门店运营顺畅高效。

【岗位要求】
1、学历不限，年龄18-40岁，形象气质佳，亲和力强，具备良好的服务意识与沟通表达能力。
2、具有2年以上美容师实操经验，熟悉面部护理、身体经络疏通、光电仪器操作，有美容师资格证或培训证书者优先。
3、掌握皮肤学基础、常见问题肌处理方法及产品成分知识，能独立分析客户肤质并制定个性化护理方案。
4、手法熟练、动作轻柔，具备较强的学习能力，能快速掌握店内新产品特性与操作流程。
5、具备良好的客户服务心态和销售意识，能友好应对各类客户群体，有耐心、责任心，注重细节与卫生习惯。
6、团队协作能力强，服从工作安排，能适应排班制及节假日轮班，有一定的抗压能力与业绩达成意愿。
7、认同美业发展方向，热爱美容行业，遵守职业道德，无不良从业记录，诚实守信，注重客户隐私保护。

盘龙区丸碧美容服务店是一家专注于美容养生领域的小型专业机构，企业规模1-49人，经营类型涵盖美容院服务。我们立足昆明盘龙区，致力于为顾客提供集面部护理、舒缓减压于一体的综合性美容养生服务。店内项目包括但不限于：经典面部清洁与补水管理、抗衰紧致护理、问题性肌肤修护、肩颈腰背放松等。所有护理流程均遵循标准化操作，产品选用与市场主流品牌同步更新，结合现代仪器与传统手法，确保服务的有效性与安全性。团队方面，我们拥有一支经验丰富、持证上岗的技师队伍，定期接受专业技能与客户服务培训，能够根据顾客肤质、体质及需求定制个性化方案。门店环境注重私密性、舒适度与卫生标准，从空间设计到服务动线均以顾客体验为核心。丸碧美容服务店秉承“专业筑基、品质为本、真诚服务”的运营理念，在追求技术精进的同时，严格把控服务细节，致力于为每一位到店客户打造身心平衡的健康之美。作为中小型美业实体，我们重视口碑积累与长期客户关系维护，不追求规模扩张，而是深耕专业领域，以匠心态度服务好每一份信任。未来，我们将持续优化项目体系，紧跟行业趋势，为本地消费者提供更加精致、可靠的美容养生体验。