岗位职责:
1、负责客人接待全流程服务及前台日常事务;
2、负责处理客人简单投诉与反馈,遇重大问题及时上报高级管家/主管;3、每日巡查客房及公共区域,确保卫生整洁、设施完好;
4、负责客人入住期间各类需求的响应,提供当地旅游咨询、餐饮推荐等增值服务;
5、完成上级领导交办的其他任务。任职条件:
1、两年以上酒店、民宿前台或服务岗位工作经验;
2、具备良好的服务意识、沟通能力和应变能力;
3、细心、耐心、有责任心,亲和力强,形象佳,普通话标准,持有健康证。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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成立时间:企业成立2026年3月办公地址:办公地址在三亚市吉阳区亚龙湾旅游度假区龙海路26号水岸君悦项目主营业务/产品:主要经营度假别墅、租赁