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• 岗位晋升
• 技能培训
• 带薪年假
• 带薪病假
• 育儿假
• 团建聚餐
• 包吃包住
• 生日福利
• 高温补贴

岗位名称：酒店前台接待
工作地点：广州黄埔萝岗新阳西路16号 广州黄埔福朋喜来登酒店

岗位职责：
1.	负责酒店宾客的入住、退房、续住等手续办理，准确录入宾客信息，做好房态管理。
2.	热情解答宾客咨询，为宾客提供酒店设施、周边景点及交通等相关信息服务。
3.	处理宾客的预订需求，包括电话预订、线上平台预订的确认与核对，妥善安排客房。
5.	及时处理宾客的投诉与建议，无法解决的问题立即上报上级主管，确保宾客满意度。
6.	完成上级交办的其他临时性工作任务。

任职要求：
1.     中专及以上学历，酒店管理、旅游服务等相关专业优先。
2.	有1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，优秀应届毕业生可放宽条件。
3.	形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力和服务意识，有亲和力。
4.	熟悉酒店前台操作系统及办公软件。
5.	能适应轮班制，工作认真负责，有较强的抗压能力和团队协作精神。

福利待遇：
1.	薪资构成：底薪+提成
2.     福利：社保、带薪年假、节日福利、含员工餐，包住、夜班补贴、高温补贴，月休6天
3.    培训：提供完善的岗前培训和在职晋升培训，助力个人职业发展。
4.    员工内部价入住酒店、定期团建活动、良好的工作氛围

福朋喜来登酒店品牌在全球超45个国家和地区设有超过365家酒店。广州黄埔福朋喜来登酒店(Four Points by Sheraton GuangzhouHuangpu)坐落于活力黄埔的核心地段，是万豪国际集团旗下的中高端精选酒店品牌，毗邻科学城、知识城等产业集聚区，步行约10分钟可达萝岗万达商圈，周边餐饮、购物配套完善。临近地铁:苏元站、科丰路站、萝岗站。酒店拥有133间设计现代、类型丰富的客房，均配备标志性“福朋舒适之床”与高速网络。设施完善，设有满足商旅需求的会议室、24小时健身房以及24小时自助洗衣房，并配有品类丰盛的早餐厅。