1、与前台密切合作确保任何时间内正确的房态。同其他部门保持良好协调工作。
2、确保客房楼层的所有工作遵循酒店操作程序,确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准,提供高品质的对客服务。
3、管理和控制所有客房楼层运营,支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助。管理和记录客房的客人用品包括借用物品,并做好每月的盘点和相关报告。
4、监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况,包括酒店合作的外包成员。整理客房楼层的月度房间产量报告,包括团队成员和合作的的外包成员。
5、培训并激励员工,对他们的工作进行评估。
【任职条件】
1.大专以上学历。
2.熟悉电脑操作。
3.具有5年以上客房管理工作经验及全面的酒店客房专业知识。有万豪酒店经验优先考虑
4.具有较强的管理能力及部门工作组织统筹、协调、指挥能力。
5.具有良好的思想素质,道德品质和自信心。组织纪律性强,成熟稳重,服务观念好。
6.具有高度的责任心,进取心和敬业奉献精神,热情主动的工作态度。
地址:广州市黄埔区新阳西路16号 广州黄埔福朋喜来登酒店
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福朋喜来登酒店品牌在全球超45个国家和地区设有超过365家酒店。广州黄埔福朋喜来登酒店(Four Points by Sheraton GuangzhouHuangpu)坐落于活力黄埔的核心地段,是万豪国际集团旗下的中高端精选酒店品牌,毗邻科学城、知识城等产业集聚区,步行约10分钟可达萝岗万达商圈,周边餐饮、购物配套完善。临近地铁:苏元站、科丰路站、萝岗站。酒店拥有133间设计现代、类型丰富的客房,均配备标志性“福朋舒适之床”与高速网络。设施完善,设有满足商旅需求的会议室、24小时健身房以及24小时自助洗衣房,并配有品类丰盛的早餐厅。