1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、维护和服务质量符合酒店标准
2、制定并执行客房部的工作计划和排班表,合理分配工作任务
3、监督客房清洁流程,定期检查客房卫生状况及设施设备运行情况
4、负责客房用品的库存管理,控制成本并确保物资充足
5、处理客人投诉及特殊需求,提供优质的客户服务体验
6、培训并指导客房服务员,提升团队专业技能和服务意识
7、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅
【岗位要求】
1、3年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房运营流程
2、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性
3、注重细节,对卫生清洁标准有严格要求
4、良好的沟通协调能力,能妥善处理客诉及突发事件
5、身体健康,年龄30-45岁,条件优秀者可适当放宽月休6天,包吃住、高温补贴、带薪年假、计件奖等
工作地址:广州黄埔区新阳西路16号-广州黄埔福朋喜来登酒店
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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福朋喜来登酒店品牌在全球超45个国家和地区设有超过365家酒店。广州黄埔福朋喜来登酒店(Four Points by Sheraton GuangzhouHuangpu)坐落于活力黄埔的核心地段,是万豪国际集团旗下的中高端精选酒店品牌,毗邻科学城、知识城等产业集聚区,步行约10分钟可达萝岗万达商圈,周边餐饮、购物配套完善。临近地铁:苏元站、科丰路站、萝岗站。酒店拥有133间设计现代、类型丰富的客房,均配备标志性“福朋舒适之床”与高速网络。设施完善,设有满足商旅需求的会议室、24小时健身房以及24小时自助洗衣房,并配有品类丰盛的早餐厅。