【岗位职责】
1、全面负责酒店人力资源体系搭建与日常运营，统筹招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块工作。
2、根据酒店经营战略，制定年度人力资源规划及预算，优化组织架构与人员配置，控制人力成本。
3、完善并执行各项人事规章制度，规范入离职、考勤、劳动合同、档案管理等基础人事流程。
4、组织并实施员工培训与发展计划，建立内部人才梯队，推动关键岗位的储备与继任。
5、主导绩效考核方案的设计与落地，按期完成员工评估、反馈及结果应用，促进组织效能提升。
6、处理劳动争议与员工投诉，建立积极健康的员工关系，提升员工满意度与敬业度。
7、负责酒店行政管理工作，包括会议组织、公文档案、资产管理、后勤保障及对外行政事务协调。
8、配合业主方及集团总部完成人力行政相关数据报表、审计检查及其他专项工作。
【岗位要求】
1、大学本科及以上学历，人力资源管理或相关专业优先，条件优秀者可适当放宽；
2、5年以上酒店人力行政管理经验，其中至少2年同岗位或部门负责人经历，有国际品牌酒店工作背景者优先；
3、年龄30-45岁，性别不限，身体健康，能承受高强度工作压力，条件优秀者可适当放宽；
4、熟悉国家及上海地区劳动法律法规，擅长处理用工争议、工伤及社保事务，法律风险意识强。
5、具备优秀的人才甄别与面试技巧，能快速理解业务需求，拓展多元招聘渠道，保障关键岗位到岗率。
6、较强的组织协调与沟通表达能力，能有效推动跨部门协作，妥善处理员工关系，亲和力与原则性并重。
7、工作细致严谨，责任心强，具有良好的服务意识及抗压能力，能适应酒店行业多任务、快节奏的工作环境。

坐落于上海市虹口区北外滩核心地段，俯瞰陆家嘴天际线与外滩历史风貌区，上海北外滩凯悦嘉轩酒店以灵动现代的设计、轻松融洽的氛围和完善便捷的设施，为商务出行及休闲度假宾客打造融汇高效与舒适的入住体验。交通配套极为便捷：距虹桥机场约40分钟、浦东机场约50分钟，距上海站约25分钟、虹桥站约45分钟；经大连路/新建路/外滩隧道10分钟直达陆家嘴金融城；步行约5分钟可达地铁4号线、12号线大连路站，可快速换乘至人民广场、陆家嘴等核心商圈，周边多条公交线路覆盖全城主要区域。员工待遇：1.免费工作餐、五险一金、带薪年假、技能培训、健康体检。