【岗位职责】
1、全面负责门店日常运营管理,统筹协调前台、美容师等岗位工作,确保门店高效有序运转;
2、制定并分解门店月度、季度业绩目标,带领团队完成销售任务,推动客单价与会员转化率持续提升;
3、监督并优化服务流程与操作标准,把控服务品质,及时处理客诉,提升客户满意度与复购率;
4、负责门店团队建设,包括人员排班、技能培训、绩效考核与激励,营造积极向上的工作氛围,降低人员流失率;
5、管理门店库存与物资,合理控制成本,定期盘点产品及耗材,确保账实相符,减少损耗;
6、执行公司各项规章制度与营销活动方案,结合门店实际情况提出合理化建议,维护品牌形象及门店环境标准。
【岗位要求】
1、学历不限,美业门店管理经验者优先,有美容技术基础者更佳;
2、具备较强的团队管理潜质,有责任心,能以身作则,带动团队达成目标;
3、具备良好的沟通表达与协调能力,能够妥善处理员工关系及客户投诉;
4、目标感强,具备一定的经营分析意识,能根据门店数据调整运营策略;
5、服务意识突出,认同美业行业,热爱门店管理工作,能承受一定工作压力;
6、具备较强的学习能力,愿意接受公司培训,不断提升管理能力与专业技能。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京艺冠恒美美容美发有限公司,扎根京城美业多年,是一家集美容、美发、养生、于一体的综合性专业服务机构。公司现有团队规模10人,虽属中小型精品企业,却以“匠心技艺、恒美服务”为核心理念,致力于为每一位顾客打造专属的美丽与健康体验。公司内部功能分区明确,设有现代化美发造型区、私密美容护理室、养生间等,环境雅致舒适。服务项目涵盖发型设计与剪烫染护、面部肌肤管理、身体经络疏通、精油开背、亚健康调理等,满足顾客从外在形象到内在健康的全方位需求。团队由资深美容师、美发师及健康管理师组成,核心成员均拥有行业多年实战经验,定期参加专业进修与技术交流,紧跟国际流行趋势,引入先进仪器与产品,确保手法专业、流程规范。我们坚持“一人一方案”的私人定制原则,通过专业皮肤检测与发质分析,为顾客精准匹配护理方案,杜绝过度推销,让每次到店都成为身心放松的享受。作为中小型美业企业,艺冠恒美更注重服务细节与人情温度,注重与顾客建立长期信任关系。从顾客进门的迎宾接待,到服务过程中的体贴沟通,再到离店后的关怀回访,每个环节都以高标准执行。公司同时积极参与社区公益活动,传递健康美学理念。未来,北京艺冠恒美美容美发有限公司将继续深耕美业领域,稳步提升服务品质,打造值得信赖的社区精品美业品牌,让更多人因艺冠恒美而遇见更自信、更健康的自己。