• 五险一金
• 年终奖
• 绩效奖金
• 包吃包住
• 生日福利
• 节假日福利
• 高温补贴
• 岗位晋升
• 集团内部调动
• 技能培训

【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营与管理，制定并执行部门工作计划，确保客房清洁、布草洗涤、公共区域卫生等各项服务符合酒店标准。  
2、建立并完善房务运营流程与操作规范，监督员工执行情况，及时纠正问题，保障客房服务效率与质量。  
3、负责客房物资的申购、领用、盘点及成本控制，合理配置清洁用品、客用品及布草，杜绝浪费，降低运营成本。  
4、巡查客房及公共区域，检查设施设备运行状态，发现故障或安全隐患及时报修并跟踪处理结果，确保环境安全舒适。  
5、负责部门员工的排班、考勤、培训与绩效考核，提升员工服务技能与职业素养，营造积极高效的工作氛围。  
6、处理宾客关于客房服务的投诉与意见，及时响应并落实改进措施，持续提升宾客满意度。  
7、与前台、工程、餐饮等部门保持密切沟通与协作，确保房态信息准确，配合完成大型接待或特殊活动的房务保障。  
8、完成上级交办的其他相关工作，并参与酒店质量检查与星级评定等专项任务。  

【岗位要求】  
1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。  
2、熟悉客房清洁流程、布草管理及房务设备基本常识，有酒店行业从业经历或管理经验者优先。  
3、具备较强的组织协调能力、沟通表达能力和团队管理意识，能有效调动员工积极性。  
4、工作认真细致，责任心强，能够承受一定工作压力，适应酒店倒班或值班安排。  
5、具备良好的服务意识和客户导向思维，善于处理宾客诉求及突发情况。  
6、熟练使用基础办公软件，能完成日常报表填写与数据统计。  
7、身体健康，品行端正，热爱酒店行业，愿意与酒店共同成长。

宁波镇海开元名都酒店，是一家集客房、餐饮、会议、商务休闲于一体的有限服务中档酒店。酒店坐落于宁波市镇海区核心地段，交通便捷，毗邻多处商业综合体与人文景观，周边商务氛围浓厚，可快速抵达宁波市区及主要交通枢纽。酒店建筑面积逾万平方米，拥有各类智能化客房127间，设计风格兼具现代简约与东方雅韵，注重睡眠品质与空间舒适性。餐饮区域提供自助早餐及商务简餐，拥有5个包厢、2个多功能会议室、1个500平宴会厅，酒店另设健身房游泳池，便利设施，以“高效、洁净、友好”为核心服务理念，为商旅宾客打造安心、便捷的居停体验。宁波镇海开元名都酒店现诚邀热爱酒店行业、具备服务意识与学习能力的伙伴加入。无论您是初入职场的新人，还是经验丰富的行业能手，我们都愿为您提供施展才华的舞台。期待与您携手，在镇海这片充满活力的土地上，共同书写精致服务的日常。