1. 餐前标准化筹备
负责包间卫生、高端摆台、灯光空调、设备检查、备品整理;提前核对客情、宴席类型、人数、忌口及特殊需求,保证包间状态高端整洁、零瑕疵出房。
2. 高端餐中服务
熟练掌握高端中餐全套流程:迎宾引位、递茶递巾、添茶换水、换碟换盘、分餐服务、酒水倒斟、菜品介绍,做到动作标准、轻声细致、眼力主动。
3. 宴席配合服务
配合门店生日宴、寿宴、成人礼、纪念日等小喜宴仪式流程,配合礼仪管家完成现场氛围、仪式衔接、宾客服务,保障整场宴席顺畅、氛围感足。
4. 客情维护与细节服务
全程观察宾客用餐状态,主动响应客人需求;注重高端服务礼仪、礼貌话术,维护门店高端口碑,配合做好熟客留存。
5. 餐后收尾与标准化复盘
负责餐后撤台、清洗归位、备品补齐、卫生复原;服从前厅管理,配合每日复盘、卫生检查、服务标准落地。
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鲜得来甄宴位于大连市高新技术产业园区广贤路131号,于2023年12月28日正式启幕,作为集主题策划、餐饮出品、仪式服务于一体的高端宴会定制品牌,设有多间风格各异的独立主题宴会厅;餐饮方面,融合辽菜精髓与滨海海鲜风味,由资深主厨团队定制专属宴席菜品,并配备专业宴会执行团队,承接婚宴、寿宴、百天宴、成人礼等各类宴请,全方位满足不同宴会需求。